Apr22

SOLUSI PROBLEMATIKA KONSELOR BERTINDAK SEBAGAI POLISI SEKOLAH

Posted on April 22, 2014 by konselorwahyu

Latar Belakang

Menurut Undang-Undang Nomor 20 tahun 2003 konselor adalah pendidik. Profesi konselor sejajar dengan guru, dosen, pamong belajar, tutor, widyaiswara, fasilitator, dan instruktur sebagai pendidik profesional. Masing-masing kualifikasi pendidik, termasuk konselor, memiliki ekspektasi kinerja yang unik. Ekspektasi kinerja konselor dalam menyelenggarakan pelayanan ahli bimbingan dan konseling senantiasa digerakkan oleh motif altruistik, sikap empatik, menghormati keragaman, serta mengutamakan kepentingan konseli, dengan selalu mencermati dampak jangka panjang dari pelayanan yang diberikan (Permendiknas No. 27 tahun 2008).

Keberadaan UU No. 20 tahun 2003 dan Pemendiknas No. 27 tahun 2008 tersebut menunjukkan bahwa bimbingan konseling adalah salah satu komponen yang penting dalam mendorong tercapainya tujuan pendidikan. Dalam modul pelatihan implementasi kurikulum 2013 untuk guru BK/Konselor, dijelaskan bahwa kurikulum 2013 dirancang dengan tujuan untuk mempersiapkan insan Indonesia supaya memiliki kemampuan hidup sebagai pribadi dan warganegara yang produktif, kreatif, inovatif, dan afektif serta mampu berkontribusi pada kehidupan bermasyarakat, berbangsa, bernegara, dan peradaban dunia. Dalam rangka implementasi kurikulum 2013 yang mengamanatkan adanya peminatan peserta didik pada kelompok mata pelajaran, lintas mata pelajaran, dan pendalaman mata pelajaran maka diperlukan adanya pelayanan Bimbingan dan Konseling yang dilakukan oleh guru Bimbingan dan Konseling atau konselor. Implementasi kurikulum 2013 tentu membutuhkan usaha dan kinerja yang lebih dari konselor.

Berdasarkan pemaparan di atas, pada kurikulum 2013 profesi bimbingan dan konseling menjadi profesi yang semakin memiliki peran di dunia pendidikan. Profesi bimbingan dan konseling telah diberi kesempatan untuk menjadi profesi yang bermartabat dan diakui oleh masyarakat. Hal ini tentu menjadi sebuah tantangan pada konselor itu sendiri untuk bisa menjawab tantangan tersebut dengan kinerja yang maksimal. Akan tetapi, berbagai macam problematika muncul seiring dengan berkembangnya profesi konselor di Indonesia.

Problematika bimbingan dan konseling muncul di Indonesia karena berbagai macam faktor. Beberapa problematika bimbingan dan konseling berdasarkan faktor pribadi konselor adalah (1) konselor berperan sebagai polisi sekolah; (2) konselor tidak menunjukkan disiplin; (3) konselor memaksakan nilai-nilai yang dimilikinya kepada konseli; (4) konselor membeberkan rahasia konseli; dan (5) konselor kurang termotivasi mengembangkan profesionalitasnya. Selanjutnya problematika bimbingan dan konseling berdasarkan faktor manajemen bimbingan dan konseling di sekolah adalah (1) adanya persepsi konselor bahwa bimbingan konseling mampu bekerja sendiri; (2) tidak adanya manajemen bimbingan konseling yang baik di sekolah; dan (3) tidak melaksanakan evaluasi program bimbingan dan konseling. Selain itu, problematika bimbingan dan konseling berdasarkan faktor sarana dan prasarana bimbingan konseling adalah (1) ruang bimbingan dan konseling yang kurang memadai; dan (2) keengganan konselor bekerja ketika sarana dan prasarana tidak memadai. Terakhir, problematika bimbingan dan konseling berdasarkan faktor keterampilan konselor dalam melaksanakan layanan konseling adalah (1) konselor hanya memberikan nasehat dalam proses konseling; (2) konselor kurang memiliki keterampilan dasar konseling yang memadai; (3) konselor hanya menangani anak bermasalah; dan (4) kurangnya kesadaran konselor akan pentingnya need assesment sebagai dasar pembuatan program bimbingan konseling. Berbagai macam problematika bimbingan dan konseling tersebut dapat menghambat peran layanan bimbingan dan konseling dalam menunjang tercapainya tujuan pendidikan yang telah dicanangkan.

Perumusan solusi problematika bimbingan dan konseling akan difokuskan pada problematika konselor yang bertindak sebagai polisi sekolah. Konselor dituntut untuk menjadi pribadi yang hangat ketika berinteraksi dengan siswa. Hal tersebut akan mendorong rasa nyaman dan percaya siswa pada konselor. Akan tetapi, permasalahan yang muncul adalah timbulnya kinerja konselor dalam memberikan layanan bimbingan dan konseling tidak sesuai dengan yang seharusnya.

Pada sub bab selanjutnya akan dijelaskan solusi-solusi terhadap problematika bimbingan dan konseling. Solusi pertama akan dijelaskan solusi secara umum dari berbagai macam problematika yang muncul. Kemudian, akan dijelaskan juga solusi dari fokus masalah yang diangkat. Adapun fokus masalah yang diangkat yaitu konselor bertindak sebagai polisi sekolah.

Solusi Umum

Problematika bimbingan dan konseling terbagi menjadi empat kategori. Kategori pertama adalah problematika bimbingan dan konseling karena faktor pribadi konselor. Kategori kedua adalah problematika bimbingan dan konseling karena faktor manajemen bimbingan dan konseling di sekolah. Kategori ketiga adalah problematika bimbingan dan konseling karena faktor sarana dan prasarana bimbingan konseling. Dan kategori keempat adalah problematika bimbingan dan konseling karena faktor keterampilan konselor dalam melaksanakan layanan konseling. Berikut ini akan disajikan berbagai macam problematika bimbingan dan konseling serta bagaimana solusi untuk menangani problematika tersebut secara umum.

Konselor tidak menunjukkan disiplin

Solusi yang bisa ditawarkan untuk menangani konselor yang kurang menunjukkan disiplin adalah konselor menerapkan self-management. Konselor membuat jadwal kegiatan dan daftar kegiatan sendiri yang harus ditaati. Solusi ini akan membantu konselor berlatih untuk menunjukkan disiplin. Permendiknas Nomor 27 tahun 2008 pada kompetensi kepribadian menjelaskan bahwa konselor harus menampilkan kinerja berkualitas tinggi yang bersemangat, berdisiplin, dan mandiri. Penyataan tersebut mengindikasikan bahwa sudah selayaknya bagi konselor untuk tampil sebagai pribadi yang disiplin di sekolah. Dalam dunia pendidikan ada istilah ing ngarso sung tulodho yang memiliki arti yang di depan memberi contoh. Pernyataan tersebut memberi arti bahwa konselor sebagai pendidik profesional sudah selayaknya memberi contoh yang baik kepada peserta didik berkaitan dengan disiplin. Menurut teori pembelajaran observasional yang dikembangkan oleh Bandura, konselor memberi contoh yang baik kepada siswa dalam menunjukkan sikap disiplin karena konselor sebagai pendidik adalah model yang ditiru oleh siswa (Burger, 2011; Boeree, 2007; Feist & Feist, 2006).

Konselor memaksakan nilai-nilai yang dimilikinya kepada konseli

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika konselor memaksanakan nilai-nilai yang dimilikinya kepada konseli dalam pelaksanaan layanan bimbingan konseling adalah adanya sosialisasi dalam bentuk in-service training yang berkaitan dengan peningkatan kesadaran multibudaya konselor dalam melaksanakan layanan bimbingan konseling. In-service training bisa dilaksanakan oleh Kementerian Pendidikan, Univesitas, dan organisasi profesi yaitu ABKIN. Hal tersebut diharapkan dapat meningkatkan kesadaran multibudaya konselor dalam melaksanakan layanan bimbingan konseling.

Sebagai seorang konselor profesional, harus mampu mengalihkan perhatian mereka untuk melakukan konseling dengan memasukkan isu-isu lintas budaya (Wolfgang, 2011). Terlebih lagi Indonesia memiliki budaya yang sangat beragam (Goodwin & Giles, 2003). Sehubungan dengan hal tersebut, tuntutan terhadap pentingnya konseling keberagaman budaya (multikultural) di Indonesia sejalan dengan amanat dari Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional, yang secara jelas mengakomodasikan nilai-nilai pancasila, nilai-nilai agama, kebudayaan, hak asasi manusia dan semangat multikultural. Sue & Sue (2008) menyatakan terdapat tiga kompetensi lintas budaya yang harus dimiliki konselor, yaitu: a) konselor menyadari asumsi-asumsi, nilai-nilai, dan bias-bias yang dimiliki individu; b) memahami pandangan dunia dari keberagaman budaya konseli; dan c) mengembangkan strategi dan teknik intervensi yang sesuai.

Konselor membeberkan rahasia konseli

Berdasarkan pengalaman penulis ketika melaksanakan PPL di salah satu SMA di kota Surabaya, ditemukan fenomena-fenomena yang terjadi terkait kerahasiaan permasalahan konseli yang seharusnya dijaga oleh konselor. Fenomena-fenomena tersebut antara lain konselor membicarakan permasalahan konseli dengan guru-guru yang lain, konselor dengan mudah menceritakan kepada wali kelas dari konseli yang bersangkutan terkait permasalahannya, dan tidak jarang masalah yang dialami oleh konseli menjadi bahan tertawaan konselor dan guru-guru yang lain.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika konselor yang membeberkan rahasia konseli adalah adanya optimalisasi tentang penerapan sanksi pelanggaran kode etik yang dikeluarkan oleh ABKIN. Apabila terjadi pelanggaran terhadap kode etik profesi bimbingan dan konseling maka kepada konselor diberikan sanksi sebagai berikut: (a) teguran secara lisan dan tertulis; (2) peringatan keras secara tertulis; (3) pencabutan keanggotaan ABKIN; (4) pencabutan lisensi izin praktik mandiri; dan (5) apabila terkait dengan permasalahan hukum/kriminal maka permasalhan tersebut diserahkan pada pihak yang berwenang.

Konselor kurang termotivasi mengembangkan profesionalitasnya

Beberapa penelitian telah dilakukan untuk mengetahui tingkat profesional konselor dalam pelayanan konseling. Juntika 1993 (dalam Akhmadi, 2012) menemukan bahwa pelaksanaan konseling oleh guru pembimbing belum sesuai dengan yang diharapkan, yakni masih kurangnya kemampuan pembimbing dalam menangani dan menggali masalah yang dihadapi siswa. Marjohan 1994 (dalam Akhmadi, 2012) menemukan bahwa baru 39,47% guru pembimbing yang dapat menerapkan kemampuan profesional konseling dalam kategori “tinggi”, sedangkan 60,53% baru mampu menerapkan kemampuan tersebut pada kategori “sedang”. Dengan adanya hasil penelitian yang disebutkan di atas, seorang konselor sudah selayaknya terus mengembangkan profesionalitas dirinya secara berkelanjutan, akan tetapi, tidak semua konselor punya kesadaran akan hal itu. Masih banyak konselor yang tidak punya kesadaran untuk mengembangkan profesionalitasnya secara berkelanjutan, seperti tidak munculnya kesadaran bahwa mengikuti seminar dan lokakarya adalah penting, konselor cenderung enggan mengikuti seminar dan lokakarya karena kurang terfasilitasi oleh sekolah, konselor kurang termotivasi mengikuti kegiatan-kegiatan MGBK, dan konselor tidak termotivasi untuk membaca buku-buku yang bisa menunjang berkembangnya pengetahuan konselor.

Solusiyang ditawarkan untuk menangani problematika konselor yang kurang termotivasi mengembangkan profesionalitasnya adalah adanya evaluasi personil secara berkelajutan. Evaluasi personil dilakukan baik dari sekolah, kementerian pendidikan, dan organisasi profesi yaitu ABKIN tentang perkembangan profesionalitas konselor. Hal ini diharapkan dapat memacu perkembangan profesionalitas konselor dalam melaksanakan layanan konseling. Hal ini sesuai dengan amanat Permendiknas nomor 7 tahun 2008 tentang Standar Kualifikasi Akademik Dan Kompetensi Konselor yang menyatakan bahwa konselor harus mengembangkan pribadi dan profesionalitas konselor secara berkelanjutan.

Evaluasi Personil adalah prosedur yang digunakan untuk menilai efektivitas konselor sekolah yang bekerja dalam kerangka program bimbingan dan konseling komprehensif. Pertimbangan yang dibuat tentang efektivitas konselor sekolah menggunakan standar, kriteria, dan deskriptor kinerja personil yang berasal langsung dari kerangka bahasa program bimbingan dan konselingkomprehensif (Gysbers & Henderson, 2006). Standar kinerja personel digunakan sebagai upaya untuk membandingkan penilaian terhadap ruang lingkup pekerjaan konselor berdasarkan program komprehensif. Setelah standar kinerja personil ditetapkan, dimana sepenuhnya mewakili program komprehensif, kriteria dan deskriptor yang ditulis untuk setiap standar menentukan seberapa penting aspek-aspek standar tersebut. Kriteria dan deskriptor yang cukup dibutuhkan untuk menjamin penilai (evaluator) bahwa masing-masing aspek standar kinerja personel dapat diidentifikasi dan dievaluasi.

Adanya persepsi konselor bahwa bimbingan konseling bekerja sendiri

Fakta dilapangan menunjukkan tidak semua konselor bisa bekerja sama dengan pihak-pihak terkait dalam upaya penanganan masalah konseli. Konselor seringkali bekerja sendiri, tanpa memperhatikan pihak-pihak lain yang terkait dalam upaya menangani masalah konseli. Hal ini tentunya akan berdampak pada beratnya tugas konselor, terhambatnya tujuan konseling yang akan dicapai, serta kurang maksimalnya bantuan konselor dalam penyelesaian masalah yang dialami konseli. Fenomena-fenomena tersebut tampak pada konselor di salah satu SMA di kota Ngawi.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika adanya persepsi konselor bahwa bimbingan konseling mampu bekerja sendiri adalah adanya sosialisasi dalam bentuk in-service training yang berkaitan dengan penjelasan bahwa konselor perlu melakukan kolaborasi dengan berbagai pihak dalam melaksanakan layanan bimbingan konseling. In-service training bisa dilaksanakan oleh Kementerian Pendidikan, Univesitas, dan organisasi profesi yaitu ABKIN. Hal tersebut diharapkan dapat memberikan pemahaman bahwa konselor perlu melakukan kolaborasi dengan berbagai pihak dalam melaksanakan layanan bimbingan konseling.

Banyak tokoh yang menyebutkan bahwa konselor perlu melakukan kolaborasi dengan berbagai pihak. Hall & Hornby (2003) dan Neukrug (2012) menyatakan bahwa konselor tidak bisa bekerja sendirian, akan tetapi perlu adanya partnership, kerja sama, kolaborasi, dan konsultasi dengan pihak-pihak terkait. Kemudian, Schellenberg (2008) menyatakan bahwa perlu kerja sama antara konselor dan stakeholders, staf administrasi sekolah, orang tua untuk mencapai keberhasilan program bimbingan konseling yang dibuat. Konselor juga dapat menjalin kerja sama dengan lembaga-lembaga di luar sekolah seperti psikolog, psikiater, pekerja sosial, tokoh agama, dan konselor yang lain dengan persetujuan konseli (Sederholm, 2003).

Tidak adanya manajemen bimbingan konseling yang baik di sekolah

Tidak semua konselor menyadari pentingnya manajemen bimbingan konseling di sekolah. Di salah satu SMK di kota Ngawi misalnya, belum jelas bagaimana manajemen bimbingan konseling di sekolah. Bentuk-bentuk kerja sama antara konselor, guru mata pelajaran, wali kelas dan staf sekolah tidak jelas. Berbeda dengan di salah satu SMA di kota Surabaya, terdapat papan manajemen bimbingan konseling di ruang bimbingan konseling, tetapi pelaksanaan manajemen bimbingan konseling tidak berjalan dengan baik. Sehingga, dampaknya muncul kerancuan kinerja guru, wali kelas, dan konselor. Permasalahan-permasalahan psikologis anak yang seharusnya konselor yang menangani, tapi bukan konselor yang menangani, melainkan wali kelasnya.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika tidak adanya manajemen bimbingan konseling yang baik di sekolah adalah konselor membuat manajemen bimbingan konseling di sekolah. Manajemen bimbingan konseling merupakan salah satu unsur penting dalam pelayanan bimbingan dan konseling di sekolah. Dalam modul pelatihan implementasi kurikulum 2013 untuk konselor dijelaskan bahwa kelancaran jalannya pelayanan bimbingan dan konseling memerlukan manajemen yang cukup efektif dan efisien, baik manajemen untuk terlaksanaannya layanan bagi masing-masing materi layanan, maupun ketatalaksanaan keseluruhan pelayanan bimbingan konseling pada satuan unit kerja. Dengan adanya manajemen bimbingan konseling yang baik, akan menghasilkan alur kinerja konselor yang jelas. Sehingga kinerja konselor akan menjadi lebih efektif dan efisien.

Tidak melaksanakan evaluasi program bimbingan dan konseling

Konselor sekolah profesional sebagai bagian dari tim pendidik di sekolah memiliki kinerja yang menunjang pencapaian tujuan yang dicanangkan oleh konselor sekolah (Dahir & Stone, 2009). Kinerja konselor sekolah tersebut tertuang dalam program layanan konseling dan program tersebut terbukti keefektifannya dalam pencapaian tujuan sekolah dan peningkatan prestasi belajar siswa (Astramovich, Coker & Hoskins, tanpa tahun). Untuk menguji keefektifan dan memperbaiki program layanan bimbingan dan konseling perlu dilakukan eveluasi. Evaluasi program layanan bimbingan konseling juga bisa menyediakan sumber informasi yang dibutuhkan untuk memverifikasi kekuatan program layanan konseling (Otto, 2001).

Fakta di lapangan menunjukkan bahwa tidak semua konselor melaksanakan evaluasi. Berdasarkan observasi yang pernah dilakukan penulis di salah satu SMA di Kabupaten magetan, konselor tidak melakukan evaluasi program layanan bimbingan dan konseling. Sehingga tidak ada perbaikan program layanan bimbingan dan konseling dari tahun ke tahun. Banyak alasan konselor tersebut tidak melakukan evaluasi program layanan, antara lain, ketidakmampuan konselor melakukan evaluasi, minimnya minat konselor untuk belajar melakukan evaluasi program layanan bimbingan konseling, dan minimnya pelatihan yang diberikan kepada konselor untuk mengevaluasi program layanan bimbingan dan konseling.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika konselor tidak melaksanakan evaluasi adalah adanya sosialisasi dan pelatihan dalam bentuk in-service training yang berkaitan dengan pelaksanaan evaluasi program bimbingan konseling. In-service training bisa dilaksanakan oleh Kementerian Pendidikan, Univesitas, dan organisasi profesi yaitu ABKIN. Hal tersebut diharapkan dapat memberikan pemahaman dan keterampilan konselor dalam melaksanakan evaluasi program bimbingan konseling.

Ruang bimbingan konseling yang kurang memadai

Belum semua sekolah mampu memfasilitasi keberadaan ruang bimbingan konseling yang layak dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Berdasarkan pengalaman penulis, ditemukan ruang bimbingan konseling yang tidak layak digunakan sebagai ruang bimbingan konseling. Ruang bimbingan konseling di salah satu SMK di kota Ngawi bersanding dengan ruang UKS, tidak memiliki ventilasi, dan ruang bimbingan konseling yang berada di bawah tangga. Selain beberapa fakta tersebut, ada juga beberapa sekolah di kota Ngawi yang tidak mempunyai ruang bimbingan konseling sama sekali sehingga konselor berada di ruang guru. Selanjutnya, ruang bimbingan konseling di salah satu kota Padang letaknya jauh dari kelas tempat proses belajar mengajar siswa sehingga tidak ada minat siswa untuk mendatangi ruang bimbingan konseling, bahkan ada siswa yang tidak tahu letak ruang bimbingan konseling.

Penulis juga menemukan ruang bimbingan konseling yang pada dasarnya sangat layak, akan tetapi pihak konselor belum mampu memanfaatkan ruang tersebut secara maksimal. Salah satu SMA di kota Surabaya memiliki ruang bimbingan konseling sangat luas, terdapat lemari-lemari penyimpan data siswa yang memadai, dan terdapat dua bilik ruang konseling individu. Akan tetapi, ruang konseling individu kurang dimanfaatkan sesuai dengan fungsinya dan difungsikan sebagai tempat menghukum siswa yang melanggar tata tertib. Selanjutnya, salah satu SMP di kota Surabaya memiki ruang bimbingan konseling yang luas, ber-AC dan nyaman. Akan tetapi, ruang bimbingan konseling tersebut lebih banyak digunakan oleh guru-guru yang sedang tidak bertugas hanya untuk mengobrol, merokok, dan bahkan tidur. Berikutnya salah satu SMK di Pringsewu, Lampung juga memiliki ruang bimbingan konseling yang layak dan memadai. Akan tetapi, ruang konseling individu tidak difungsikan sesuai fungsinya. Ruang konseling individu lebih banyak difungsikan untuk menyimpan buku-buku dan barang-barang yang tidak terpakai.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika tidak adanya ruang bimbingan konseling adalah penekanan konselor untuk mengajukan permohonan pengadaan ruang bimbingan konseling yang memadai kepada kepala sekolah. Sarana dan prasarana tersebut dimanfaatkan untuk menunjang kinerja konselor dalam melaksanakan layanan bimbingan konseling. Pengadaan ruang bimbingan konseling memperhatikan beberapa kriteria. Dalam hal ini, ABKIN (2007) merekomendasikan kriteria ruang bimbingan dan konseling di sekolah, yaitu (a) lokasi ruang bimbingan dan konseling mudah diakses (strategis) oleh konseli tetapi tidak terlalu terbuka sehingga prinsip-prinsip konfidensial tetap terjaga; (b) jumlah ruang bimbingan dan konseling disesuaikan dengan kebutuhan jenis layanan dan jumlah ruangan; (c) antar ruangan sebaiknya tidak tembus pandang; dan (d) jenis ruangan yang diperlukan meliputi ruang kerja, ruang administrasi/data, ruang konseling individual, ruang bimbingan dan konseling kelompok, ruang biblio terapi, ruang relaksasi/desensitisasi, dan ruang tamu.

Sementara itu, BNSP memberikan gambaran yang berbeda tentang standar sarana yang terkait dengan ruang bimbingan dan konseling di sekolah. Adapun standar ruang bimbingan dan konseling adalah (a) ruang konseling berfungsi sebagai tempat peserta didik mendapatkan layanan konseling dari konselor berkaitan dengan pengembangan pribadi, sosial, belajar, dan karir; (b) Luas minimum ruang konseling 9 m²; (c) ruang konseling dapat memberikan kenyamanan suasana dan menjamin privasi peserta didik, dan (d) ruang konseling dilengkapi berbagai sarana penunjang lainnya (http://akhmadsudrajat.wordpress.com, diakses 12 Februari 2014).

Konselor enggan bekerja ketika sarana dan prasarana tidak memadai

Ketiadaan sarana dan prasarana itu seharusnya tidak menjadi halangan bagi konselor untuk mengupayakan pelaksanaan layanan bimbingan konseling yang optimal untuk membantu siswa. Fakta dilapangan menunjukkan bahwa terdapat oknum konselor di salah satu SMA di kota Ngawi yang menyatakan bahwa ia tidak bisa melakukan layanan konseling individu, layanan bimbingan kelompok, layanan konseling kelompok dan layanan-layanan lainnya karena tidak adanya ruang bimbingan konseling. Fakta serupa juga terjadi di salah satu SMP di kota Ngawi, yang juga tidak melakukan layanan bimbingan konseling secara optimal dengan alasan tidak adanya ruang bimbingan konseling.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika keengganan konselor bekerja ketika sarana dan prasarana tidak memadaiadalah penekanan konselor untuk lebih kreatif dalam melaksanakan layanan bimbingan konseling walaupun sarana dan prasarana kurang mendukung. Hal ini, sesuai dengan amanat Permendiknas No. 27 tahun 2008 dalam kompetensi kepribadian bahwa konselor harus menampilkan tindakan yang cerdas, kreatif, inovatif, dan produktif. Kreatifitas sangat dibutuhkan konselor dalam mengatasi permasalahan-permasalahan dalam pelaksanaan bimbingan dan konseling (Nicholson & Golsan, 1983).

Konselor hanya memberikan nasehat dalam proses konseling

Banyak faktor mengapa konselor lebih banyak memberikan nasehat daripada menerapkan pendekatan-pendekatan konseling. Berdasarkan wawancara yang dilakukan penulis pada salah satu konselor SMA di kota Ngawi, alasan pertama adalah konselor tidak berasal dari latar belakang bimbingan konseling sehingga tidak memahami hakekat konseling dengan benar dan alasan kedua adalah pemberian nasehat dirasa konselor lebih mudah daripada melakukan konseling dengan pendekatan-pendekatan konseling.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika konselor hanya memberikan nasehat dalam proses konseling adalah penekanan konselor untuk mempelajari kembali pendekatan-pendekatan dan teknik-teknik konseling. Hal ini sangat diperlukan mengingat tidak semua konseli bisa menerima nasehat konselor. Selain itu, tidak semua masalah bisa diselesaikan dengan menasehati. Pemberian nasehat lebih cenderung pada counselor-centered bukan client-centered yang bisa berpotensi menghacurkan hubungan konseling (Neukrug, 2012). Jika mengacu pada teori person-centered yang dicetuskan oleh Rogers, manusia pada dasarnya dapat dipercaya, memiliki akal, mampu memahami diri dan pengarahan diri sendiri, mampu membuat perubahan yang konstruktif, dan mampu untuk hidup efektif dan produktif (Corey, 2009). Sehingga, dapat dipahami bahwa proses konseling bukanlah sebuah proses pemberian nasehat, akan tetapi bagaimana konselor memanfaatkan potensi yang dimiliki manusia untuk mengarahkan dirinya dalam mencapai kehidupan yang efektif dan produktif.

Konselor kurang memiliki keterampilan dasar konseling yang memadai

Fakta terjadi masih banyak konselor yang kurang terampil dalam mempraktekkan keterampilan dasar konseling. Berdasarkan pengalaman penulis pada waktu PPL, beberapa fenomena yang terjadi adalah konselor kurang menyambut konseli dengan baik ketika konseli ingin konseling dengan konselor, konselor kurang memperhatikan kenyamanan konseli dalam melakukan konseling, konselor tidak melakukan konseling tidak di ruang konseling, konselor melakukan konseling dengan kurang memberikan perhatian pada konseli, konselor melakukan konseling sambil berbicara dengan guru yang lain, konselor memberikan respon yang kurang menyenangkan pada pernyataan konseli, dan sebagainya.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika konselor kurang memiliki keterampilan dasar konseling yang memadai adalah penekanan konselor untuk mempelajari dan berlatih kembali keterampilan dasar konseling. Sebagai seorang konselor tentunya harus memiliki berbagai keterampilan dasar konseling agar mencapai tujuan konseling yang efektif (Cormier, Nurius & Osborn, 2009; Shertzer & Stone, 1980). Terdapat beberapa keterampilan dasar konseling, yaitu a) keterampilan attending;b) listening responses yang meliputi klarifikasi, paraprase, refleksi, dan menyimpulkan; dan c) influencing responses yang meliputi keterampilan bertanya, interpretasi, pemberian informasi, immediacy, self-disclosure, dan konfrontasi (Cormier, Nurius & Osborn, 2009).

Konselor hanya menangani anak bermasalah

Fakta di lapangan menunjukkan masih banyak guru bimbingan konseling yang fokusnya hanya menangani anak-anak bermasalah. Hal tersebut dibuktikan dengan pengalaman pribadi penulis ketika melaksanakan PPL di salah satu SMA di Surabaya. Konselor lebih banyak fokus pada penanganan anak yang bermasalah saja. Akan tetapi, anak-anak yang punya potensi baik di bidang akademik atau non akademik kurang mendapat bimbingan secara berkelanjutan agar potensi mereka semakin berkembang secara optimal.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika konselor yang hanya menangani anak bermasalah adalah penekanan konselor untuk mencari informasi tentang konteks tugas konselor. Dalam Permendiknas No. 27 tahun 2008 tersebut disebutkan tentang konteks tugas konselor berada dalam kawasan pelayanan bimbingan dan konseling yang bertujuan mengembangkan potensi dan memandirikan konseli dalam pengambilan keputusan dan pilihan untuk mewujudkan kehidupan yang produktif, sejahtera, dan peduli kemaslahatan umum. Konselor adalah pengampu pelayanan ahli bimbingan dan konseling, terutama dalam jalur pendidikan formal dan nonformal. Dari pernyataan tersebut jelas bahwa konselor tidak hanya menangani anak bermasalah, akan tetapi, lebih kepada pengembangan potensi yang dimiliki konseli, memandirikan konseli dalam pengambilan keputusan, dan peduli pada kemaslahatan umum.

Kurangnya kesadaran konselor akan pentingnya need assesment

Tidak semua konselor melakukan need assesment sebagai dasar pembuatan program bimbingan dan konseling. Beberapa konselor tidak melakukan need assesment. Fenomena ini terjadi pada konselor di salah satu konselor di SMA kota Surabaya. Konselor tidak melakukan need assesment sebagai dasar pembuatan progam bimbingan dan konseling. Konselor hanya melakukan copy paste dari program tahun-tahun sebelumnya.

Solusi yang ditawarkan untuk menangani problematika kurangnya kesadaran konselor akan pentingnya need assesment adalah adanya sosialisasi dalam bentuk in-service training yang berkaitan dengan pentingnya need assesment sebagai dasar pembuatan program bimbingan konseling. Need assement menjadi salah satu aspek penting yang perlu dilakukan konselor dalam membuat progam bimbingan dan konseling yang komprehensif (Gysbers & Henderson, 2006). Informasi yang dihimpun dengan pelaksanaan need assesment dapat membantu konselor untuk mengidentifikasi kebutuhan siswa yang kemudian sebagai dasar pemberian layanan bimbingan dan konseling (Astramovich, 2011). Jika program bimbingan dan konseling disusun berdasarkan kebutuhan siswa, maka diharapkan program bimbingan dan konseling efektif diberikan kepada siswa.

Fokus Problematika Bimbingan dan Konseling

Fokus problematika bimbingan dan konseling yang diangkat adalah konselor yang bertindak sebagai polisi sekolah. Banyak anggapan bahwa peranan konselor di sekolah adalah sebagai polisi sekolah yang menjaga dan mempertahankan tata tertib, disiplin, dan keamanan sekolah. Tidak jarang pula konselor sekolah diserahi tugas mengusut perkelahian ataupun pencurian. Konselor ditugaskan mencari siswa yang bersalah dan diberi wewenang untuk mengambil tindakan bagi siswa-siswa yang bersalah itu dan cenderung menghukum siswa yang bermasalah. Anggapan seperti itu timbul karena adanya fakta bahwa konselor sekolah belum bisa berperan layaknya seorang konselor sekolah.

Terdapat fenomena-fenomena konselor bertindak sebagai polisi sekolah. Berdasarkan pengalaman penulis ketika PPL di salah satu SMA di kota Surabaya seperti konselor berdiri di depan gerbang sekolah menunggu siswa yang terlambat dan menghukumnya. Selain itu, konselor memberi tindakan dengan hukuman bagi siswa yang melanggar tata tertib sekolah, konselor melakukan tindakan dengan hukuman bagi siswa yang membolos, konselor memotong rambut siswa yang panjang, konselor memarahi dan mengintrogasi siswa yang dianggap membuat masalah di sekolah, dan sebagainya.

Pada desember 2013 yang lalu juga terjadi pemukulan yang dilakukan oleh oknum konselor di Gorontalo. Seorang siswa SMU di Kabupaten Gorontalo, muntah darah setelah dipukul konselornya. Siswa tersebut dipukul hingga tergolek lemas di ruang instalasi gawat darurat (IGD) Rumah Sakit Umum (RSU) dr Dundo Limboto (Sindonews.com, diakses 12 Februari 2014). Fenomena ini tentunya akan mencederai profesi konselor yang sesungguhnya adalah profesi yang mulia.

Fenomena-fenomena yang terjadi seperti yang telah disebutkan di atas tentunya akan berdampak negatif pada hubungan antara konselor dan konseli. Konselor yang seharusnya menjadi sahabat siswa, tapi seakan menjadi pribadi yang ditakuti, dihindari, dan bahkan dijauhi oleh siswa. Berdasarkan wawancara yang dilakukan penulis dengan beberapa konselor di tempat penulis PPL, fenomena-fenomena tersebut timbul karena banyak diantara mereka yang menganggap bahwa jika konselor tidak melakukan tindakan dengan hukuman, maka tidak akan membuat perubahan pada siswa dan tidak akan memberikan efek jera pada siswa yang suka melanggar peraturan. Selain itu, juga ada anggapan bahwa teori dan fakta dilapangan itu jauh berbeda dan bahkan bertolak belakang. Oleh karena itu, akan sulit membantu anak menemukan alternatif-alternatif untuk membuat perubahan pada siswa jika menganut teori yang dipelajari di perguruan tinggi.

Konselor berperan sebagai polisi sekolah pada hakekatnya bukanlah profil konselor yang sesungguhnya. Konselor yang berperan sebagai polisi sekolah tersebut hanya akan membuat hubungan yang tidak baik antara konselor dan konseli. Hal ini tidak sesuai dengan pernyataan Rogers (dalam Frankel & Sommerbeck, 2008) menyatakan bahwa hubungan antara konselor dan konseli adalah kekuatan utama dalam melaksanakan konseling. Rogers (1957) menyatakan terdapat tiga kualitas pribadi konselor yang mencakup (a) kongruen (keaslian, atau realitas); (b) penghargaan positif tak bersyarat (penerimaan dan peduli); dan (c) pemahaman empatik yang akurat (kemampuan untuk sangat memahami dunia subjektif dari orang lain). Sedangkan Corey (2009) menyebutkan karakteristik konselor yang efektif adalah: (a) konselor efektif memiliki identitas; (b) konselor yang efektif menghormati dan menghargai diri mereka sendiri; (c) konselor yang efektif terbuka terhadap perubahan; (d) konselor yang efektif membuat pilihan yang berorientasi pada kehidupan; (e) konselor yang efektif adalah otentik, tulus, dan jujur; (f) konselor yang efektif memiliki selera humor; (g) konselor yang efektif bersedia mengakui kesalahan mereka; (h) konselor yang efektif mempunyai orientasi hidup di saat sekarang; (i) konselor yang efektif menghargai perbedaan budaya; (j) konselor yang efektif memiliki minat yang tulus dalam membantu pencapaian kesejahteraan orang lain; (k) konselor yang efektif memiliki keterampilan interpersonal yang efektif; (l) konselor yang efektif sangat terlibat dalam pekerjaan mereka dan memperoleh makna dari hal itu; (m) konselor yang efektif semangat; dan (n) konselor yang efektif mampu mempertahankan batas-batas yang sehat.

Solusi Fokus Problematika Bimbingan Konseling

Solusi yang ditawarkan pada fokus problematika bimbingan dan konseling adalah:

Solusi pada diri konselor

Solusi yang diarahkan kepada diri konselor untuk mengubah peran konselor sebagai polisi sekolah menjadi seorang konselor profesional adalah:

Mempelajari kembali profil seorang konselor profesional

Tidak semua konselor memahami bagaimana karakteristik konselor profesional. Guru bimbingan dan konseling seoptimal mungkin dapat menginternalisasi karakteristik profesi konselor sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari kepribadian dalam dirinya. Terdapat beberapa ahli yang mendeskripsikan bagaimana karakteristik konselor profesional. Seperti Rogers (1957) yang menyebutkan konselor profesional setidaknya memiliki 3 atribut pribadi konselor. Sedangkan Corey (2009) mendeskripsikan 14 karakteristik konselor yang efektif. Karakteristik-karakteristik tersebut perlu dipahami dan diinternalisasi oleh konselor. Sedangkan di Indonesia konselor profesional adalah konselor yang memiliki (a) kualifikasi akademik S1 bimbingan konseling dan Pendidikan Profesi Konselor; dan (b) memiliki kompetensi pedagogik, kepribadian, sosial, dan profesional (Permendiknas Nomor 27 tahun 2008).

Melaksanakan refleksi diri tentang kekurangan yang dimiliki untuk menjadi seorang konselor profesional

Refleksi diri perlu dilakukan konselor untuk perkembangan profesional konselor. Dengan melakukan refleksi diri, konselor dapat memahami bagaimana kesenjangan yang terjadi antara pelaksanaan konseling yang telah dilakukan dan kerangka konseptual yang ada. Sehingga dari kesenjangan itu, dapat diketahui bagaimana pemecahan masalah yang bisa dilakukan konselor untuk praktik konseling profesional selanjutnya. Hal tersebut sesuai dengan pernyataan dari Ward & House (1998) yang menyatakan bahwa refleksi diri dapat dilakukan konselor untuk merekonstruksi pengalaman konseling yang telah dilakukan menggunakan repertoar pemahaman, gambar, dan tindakan untuk membingkai situasi mengganggu sehingga intervensi pemecahan masalah dapat dihasilkan.

Mengikuti berbagai macam seminar dan lokakarya

Salah satu karakteristik konselor efektif menurut Corey (2009) adalah terbuka terhadap perubahan. Selain itu, Permendiknas Nomor 27 tahun 2008 juga menyatakan bahwa konselor profesional adalah konselor yang memiliki ketersediaan untuk mengembangkan pribadi dan profesionalitasnya secara berkelanjutan. Pengembangan pribadi dan profesional dapat dicapai dengan mengikuti berbagai macam seminar dan lokakarya. Seminar dan lokakarya menyediakan berbagai macam informasi baru yang sangat berguna untuk diterapkan dalam praktik konseling secara profesional.

Mengikuti studi lanjut baik jenjang pendidikan profesi konselor atau magister bimbingan dan konseling

Corey (2009) dan Permendiknas nomor 27 tahun 2008 mengamanatkan bagi konselor untuk mengembangkan profesionalitasnya secara berkelanjutan. Karakteristik konselor yang terbuka terhadap perubahan untuk mengembangkan profesionalitas konselor secara berkelanjutan dapat ditempuh dengan berbagai jalan. Selain mengikuti seminar dan lokakarya, pengembangan profesionalitas dapat ditempuh dengan mengikuti studi lanjut. Studi lanjut yang ditempuh bisa Pendidikan Profesi Konselor atau jenjang Magister Bimbingan Konseling di Universitas yang terakreditasi.

Mentaati kode etik ABKIN

Salah satu syarat sebuah profesi adalah adanya kode etik. Profesi konselor memiliki kode etik yang dikeluarkan oleh organisasi profesi yaitu ABKIN. Kode etik profesi dinyatakan dalam bentuk seperangkat standar, peraturan, dan/atau pedoman yang mengatur dan mengarahkan ucapan, tindakan, dan/atau perilaku konselor sebagai pemegang kode etik yang bekerja pada berbagai sektor dalam interaksi mereka dengan mitra kerja dan sasaran layanan atau klien serta anggota masyarakat pada umumnya.

Optimalisasi pre-service training

Seorang konselor pada dasarnya sudah dipersiapkan melalui lembaga pendidikan guru sebelum terjun ke dalam jabatannya. Pendidikan persiapan itu disebut pre-service training. Program pre-service training menekankan pada penyaringan yang selektif terhadap calon guru/konselor dengan memperhatikan kualitas, moral dan kepribadiannya. Kualitas, moral, dan kepribadian konselor akan memacu pelayanan bimbingan konseling yang optimal dan memiliki pengaruh pada siswa/konseli. Calon konselor yang terjaring dalam pre-service training setidaknya memiliki karakteristik konselor yang efektif seperti yang diungkapkan oleh Rogers (1957) dan Corey (2009).

Keterampilan mengajar adalah bagian penting dari perkembangan guru profesional dan memainkan peran penting dalam praktik guru sehari-hari di dalam kelas. Guru menggunakan keterampilan mengajar untuk merancang, mengajar dan mengatur kegiatan belajar di dalam dan di luar ruang kelas (Zhao & Jiao, 2012). Begitu juga dengan keterampilan konselor dalam melaksanakan layanan bimbingan konseling adalah bagian penting dari perkembangan guru dan praktik konseling dengan siswa (Cormier, Nurius & Osborn, 2009). Sangat penting bahwa pelatihan keterampilan melaksanakan layanan bimbingan konseling secara memadai yang diterapkan dalam bentuk pre-service training. Pre-service training dapat membantu calon konselor untuk memperlancar terjun ke tempat kerja (Zhao & Jiao, 2012).

Corporation for National & Community Service menyatakan 10 tips untuk mempersiapkan pre-service training. Adapun 10 tips tersebut adalah:

Perencanaan. Semakin terorganisasi, semakin baik pelaksanaan pre-service training. Dalam perencaaan, penyelenggaraan kegiatan pre-service training harus sistematis mempertimbangkan situasi dan kebutuhan, metode dan potensi masalah yang timbul.
Membuat orientasi berbasis hasil. Orientasi kegiatan dirancang berdasarkan hasil yang ingin dicapai. Kemudian memilih topik dan metode yang akan menghasilkan hasil tersebut.
Membuat pre-service training benar-benar interaktif dan berbasis pengalaman. Ini berarti kegiatan pre-service training lebih banyak menggunakan sesi tanya jawab.
Berhati-hati dalam memilih dan mempersiapkan fasilitator dan presenter. Memilih fasilitator dan presenter berdasarkan keterampilan mereka, bukan sekedar konten pengetahuan mereka. Penyelenggara pre-service training hendaknya memastikan fasilitator dan presenter tahu apa yang diharapkan pihak penyelenggara.
Menekankan pada kerja sama tim. Penyelenggara kegiatan in-service taining memberikan penekanan pada peserta untuk bekerja dalam sebuah tim.
Model etika pelayanan. Membangun keinginan individu untuk melayani, dan mencerminkan manfaat dari layanan. Berbicara tentang layanan secara langsung dan jujur, dan mengkomunikasikan harapan yang realistis.
Menggunakan peserta sebagai sumber daya. Memberi mereka kesempatan untuk mengajarkan satu sama lain, melalui kelompok-kelompok pembelajaran kooperatif dan kegiatan mengajar rekan spesifik lainnya. Menggunakan mereka sebagai co-fasilitator di daerah-daerah di mana mereka memiliki keahlian khusus.
Menghubungkan pelatihan dengan tugas pelayanan. Pada poin ini menekankan pada supervisor yang bekerja dengan anggota untuk merencanakan kegiatan pelayanan mereka. Semakin relevan orientasi kepada tugas yang sebenarnya, lebih menarik dan berguna untuk anggota.
Memantau, menilai, dan mengevaluasi. Sepanjang sesi, meminta umpan balik anggota, dan membuat perbaikan segera. Menilai kegiatan-kegiatan khusus dan sesi keseluruhan sebagai dasar untuk perubahan tahun selanjutnya. Tindak lanjut untuk melihat apakah kemampuan belajar dipertahankan dan digunakan.
Kegiatan pre-service training sebaiknya berbasis pengalaman. Pengetahuan dan keterampilan akan berkembang pada kesempatan ini (https://www.nationalserviceresources.gov, diakses 4 April 2014).

Optimalisasi in-service training

Rycus dan Hughes (2000), mendefinisikan in-service training ini sebagai pelatihan yang dilaksanakan dalam pelaksanaan pekerjaan seseorang. Program in-service training ini akan membantu konselor mengembangkan kemampuan dan keterampilan sebagai konselor profesional (Drapela, 1974; Hembling & Mossing, 1978). Kegiatan in-service training bisa dilakukan dengan mengadakan talk show tentang bimbingan dan konseling, workshop tentang bimbingan dan konseling, seminar tentang bimbingan dan konseling, demonstrasi memberikan layanan bimbingan dan konseling menurut metode-metode baru, kunjungan-kunjungan ke sekolah-sekolah diluar daerah, dan sebagainya. Kegiatan-kegiatan tersebut akan menyegarkan, memperkaya dan memperbaharui berbagai keterampilan dan kemampuan yang diperlukan sebagai tuntutan perubahan cepat yang terjadi dalam kehidupan konseli. program in-service training bagi konselor juga akan membawa konselor berinovasi dalam melakukan layanan konseling (Clarke dkk., 1978). Kegiatan-kegiatan seperti MGBK dan lokakarya menjadi media penyegaran kemampuan yang semakin diperlukan.

Beberapa penelitian telah dilaksanakan untuk menguji keefektifan program in-service training. Penelitian dilakukan oleh McEvoy & McConkey (1991) yang berjudul “SeIf-instructional videocourses: a cost-effective approach to in-service training of teachers in special education”. Hasil penelitian menunjukkan bahwa in-service training dengan pendekatan videocourse adalah layak dan sukses. Guru tidak hanya belajar dari videocourse, tatapi juga memanfaatkannya menjadi sebuah pendekatan praktik pengajaran yang menghasilkan peningkatan kemampuan numerik murid mereka. Selain itu, laporan guru di lapangan juga sangat positif.

Penelitian berikutnya dilakukan oleh Sari (2007). Penelitian berjudul “The Influence of an In-service Teacher Training (INSET) Programme on Attitudes towards Inclusion by Regular Classroom Teachers Who Teach Deaf Students in Primary Schools in Turkey”. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program In-service Teacher Training (INSET) dapat meningkatkan pengetahuan yang berdampak pada perubahan sikap yang lebih positif pada guru yang mengajar siswa sekolah dasar yang mengalami masalah pendengaran di Turki.

Tidak semua penelitian tentang in-service training menunjukkan keberhasilan. Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Sahbaz (2011) yang berjudul “The effectiveness of in-service training for school counselors on the inclusion of students with disabilities” hasilnya adalah program in-service training tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perkembangan kemampuan konselor. Oleh karena itu, peneliti merekomendasikan pelaksanaan program in-service training hendaknya dilakukan dengan jangka waktu yang lebih lama dan dengan persiapan yang matang.

Selain itu, penelitian juga dilakukan oleh Gunes dkk., (2011) yang berjudul “The perceptions and needs of science and primary school teachers about in-service training”. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 80% guru menyatakan tidak mendapatkan keuntungan dari program in-service training. Oleh karena itu, Gunes dkk., merekomendasikan beberapa hal untuk meningkatkan keefektifan in-service training. Rekomendasi pertama dadalah pelaksanaan program in-service training harus dilaksanakan hanya untuk mengembangkan kualifikasi guru sesuai dengan bidangnya dan mempertimbangkan kebutuhan guru. Rekomendasi yang kedua adalah guru juga harus diberi kesempatan yang lebih banyak untuk berlatih secara langsung dalam kegiatan in-service training. Rekomendasi ketiga adalah pelaksanaan in-service training harus melibatkan universitas dan departemen pendidikan. Dan rekomendasi yang terakhir adalah pada akhir kegiatan in-service training hendaknya dilakukan evaluasi baik secara lisan maupun tulis.

Berikut ini akan digambarkan suatu strategi pelaksanaan program in-service training yang disebut dengan the INSET strategies model (O’Sullivan, 2001; O’Sullivan, 2002). Adapun gambaran siklusnya adalah sebagai berikut:

Gambar 1.1 The INSET strategies model

Sumber: O’Sullivan, M.C. 2001. The Inset Strategies Model: an Effective Inset Model for Unqualified and Underqualified Primary Teachers in Namibia. International Journal of Educational Development, 21: 93-117.

Berdasarkan gambar 1.1 di atas, model strategi INSET terdiri dari 6 tahap. Adapun keenam tahap yaitu: (1) asesmen kebutuhan; (2) pengorganisasian; (3) menentukan konten; (4) proses pelatihan; (5) tindak lanjut; dan (6) evaluasi. Keenam tahap dalam The INSET strategies model berbentuk siklus.

Tahap yang pertama adalah asesmen kebutuhan. Program in-service training yang akan dilaksanakan hendaknya sesuai dengan kebutuhan peserta pelatihan. Oleh karena itu, penting dilaksanakan asesmen kebutuhan sebagai dasar penyusunan program in-service training. Asesmen kebutuhan akan meningkatkan keefektifan program in-service training, karena, materi yang diberikan sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh peserta pelatihan.

Tahap yang kedua adalah pengorganisasian. Hasil dari asesmen kebutuhan dianalisis dan diorganisasikan sehingga akan diketahui tujuan dilaksanakannya program in-service training. Tujuan program in-service training adalah apa yang ingin dicapai dari program tersebut.

Tahap yang ketiga adalah menentukan konten. Pada tahap ini akan ditentukan konten apa yang akan disampaikan kepada peserta layanan. Penentuan konten berdasarkan tujuan yang ingin dicapai dari program in-service training.

Tahap yang keempat adalah proses pelatihan. Pada tahap ini, terjadi proses pelatihan dari peserta pelatihan. Pada tahap terjadi implementasi konten yang telah ditentukan pada tahap sebelumnya. Pada tahap ini diharapkan peserta pelatihan mampu menyerap keterampilan baru yang telah diterima dari program in-service training.

Tahap yang kelima adalah tindak lanjut. Pada tahap tindak lanjut terjadi proses pengawasan dan tindak lanjut oleh pelaksana program in-service training. Ini dilaksanakan untuk mendorong peserta pelatihan memperoleh keterampilan baru dari program in-service training.

Tahap terakhir adalah tahap evaluasi. Pada tahap evaluasi, terjadi proses mengukur seberapa besar pengaruh program in-service training terhadap keterampilan baru yang dimiliki oleh peserta pelatihan. Hasil dari evaluasi ini, bersama dengan hasil asesmen kebutuhan, akan menjadi bahan pertimbangan untuk pengorganisasian program in-service training selanjutnya.

Berdasarkan pemaparan di atas, optimalisasi program in-service training perlu dilakukan. Dengan optimalisasi program in-service training diharapkan dapat meningkatkan kualitas dan sekaligus pengakuan pengguna profesi konseling. Adapun bentuk-bentuk in-service training untuk menangani problematika konselor yang bertindak sebagai polisi sekolah adalah sebagai berikut:

Sosialisasi dan pelatihan kepribadian konselor profesional

Menurut hasil penelitian dari Wampold 2001 (dalam Eriksen & McAuliffe, 2006) karakteristik pribadi yang ditunjukkan oleh konselor dapat berkontribusi pada hasil konseling daripada penggunaan teknik-teknik konseling. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa karakteristik kepribadian konselor merupakan atribut penting yang harus dimiliki konselor. Rogers (1957) menyebutkan bahwa konselor profesional harus memiliki tiga atribut pribadi konselor, yaitu (1) kongruen; (2) penghargaan positif tak bersyarat; dan (3) pemahaman empatik yang akurat. Rogers meyakini jika konselor mampu menunjukkan ketiga atribut pribadi konselor tersebut, maka itu akan cukup bagi konselor untuk membantu konseli tumbuh dan berkembang secara optimal (Corey, 2009).

Pemerintah dan lembaga yang terkait perlu melakukan sosialisasi dan pelatihan tentang kepribadian bagi konselor yang berperan sebagai polisi sekolah. Sosialisasi dan pelatihan tersebut perlu dilakukan secara berkelanjutan. Hal ini bertujuan agar konselor mengetahui dan memahami pentingnya karakteristik kepribadian konselor untuk pelaksanaan konseling yang optimal. Sosialisasi dan pelatihan kepribadian konselor juga dapat mendorong profesionalitas konselor dalam memberikan layanan konseling pada konseli.

Pelatihan self-awareness

Menurut penelitian yang dilakukan oleh American Counseling Association dan American Psychological Association, self-awareness yang dimiliki konselor merupakan salah satu aspek yang sangat penting terhadap efektivitas pelayanan konseling (Abney, 2002). Locke 1993 (dalam Abney, 2002) menetapkan bahwa self-awareness adalah tingkat pertama yang harus dilewati konselor dan itu adalah kondisi yang diperlukan sebelum konselor memulai proses memahami yang lain. Self-awareness menyangkut kesadaran tentang posisi-posisi dan nilai sebagai seorang calon konselor. Seorang konselor harus mampu menjawab jelas pertanyaan siapakah saya?, apakah yang penting bagi saya?, apakah signifikansi sosial terhadap apa yang saya lakukan dan mengapa saya menjadi seorang konselor? (Mappiare, 2011). Pertanyaan-pertanyaan ini bertujuan (1) setiap calon konselor memiliki persepsi yang akurat tentang dirinya sehingga cenderung memiliki persepsi yang akurat tentang orang lain; (2) Calon konselor memiliki keterampilan dalam memahami dirinya, sehingga mereka mampu terampil memahami orang lain; (3) Ketika calon konselor yang memahami dirinya akan mampu mengajarkan cara memahami diri kepada orang lain; (4) Pemahaman tentang diri memungkinkan konselor untuk dapat merasa dan berkomunikasi secara jujur dengan konseli pada saat proses konseling berlangsung (Yusuf, 2009).

Terdapat beberapa bentuk self awareness yang perlu ditunjukkan oleh konselor. Kode etik ACA menyebutkan bahwa (1) konselor menyadari keintiman dan tanggung jawab yang melekat dalam hubungan konseling; (2) konselor menyadari nilai, sikap, kepercayaan, dan perilaku mereka sendiri serta bagaimana hal tersebut berlaku dalam masyarakat yang beragam, dan menghindari memaksakan nilai-nilai mereka kepada konseli; dan (3) konselor menyadari posisi mereka berpengaruh terhadap konseli, dan mereka perlu menghindari mengeksploitasi kepercayaan dan ketergantungan konseli. Jika konselor memiliki tingkat self-awareness yang tinggi terhadap profesinya sebagai konselor, maka konselor akan menunjukkan kinerja yang optimal dan profesional.

Kesimpulan

Terdapat berbagai macam problematika bimbingan konseling. Salah satu problematika bimbingan konseling adalah konselor yang berperan sebagai konselor profesional. Konselor yang berperan sebagai polisi sekolah akan mencederai profesi konselor sebagai helping profesional. Selain itu, keefektifan pelaksanaan layanan konseling tidak akan akan optimal jika konselor menunjukkan perannya sebagai polisi sekolah. Perlu adanya pembenahan dan perbaikan agar konselor tidak berperan sebagai polisi sekolah. Terdapat berbagai macam solusi untuk meminimalisir problematika tersebut. Salah satu solusinya adalah dengan pemberian saran secara langsung kepada konselor untuk (1) mempelajari kembali profil seorang konselor profesional; (2) melaksanakan refleksi diri tentang kekurangan yang dimiliki untuk menjadi seorang konselor profesional; (3) mengikuti berbagai macam seminar dan lokakarya; dan (4) mengikuti studi lanjut baik jenjang pendidikan profesi konselor atau magister bimbingan dan konseling. Salusi lain yang bisa dilaksanakan adalah dengan optimalisasi pre-service training. Program pre-service training menekankan pada penyaringan yang selektif terhadap calon konselor dengan memperhatikan kualitas, moral dan kepribadiannya. Program pre-service training juga menyediakan berbagai macam pelatihan profesional bagi konselor sebelum konselor terjun secara langsung menjadi konselor sekolah. Solusi terakhir adalah program in-service training. In-service training didefinisikan sebagai pelatihan yang dilaksanakan dalam pelaksanaan pekerjaan seseorang Program ini meliputi pelatihan kepribadian konselor dan pelatihan self-awareness.

Daftar Pustaka

ABKIN. 2007. Rambu-Rambu Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling dalam Jalur Pendidikan Formal. Bandung: ABKIN

ABKIN. 2011. Kode Etik Profesi Bimbingan dan Konseling Indonesia ABKIN. Semarang: ABKIN

Abney, P.C. 2002. A Study of the Relationship between the Levels of Self-Awareness within Students Enrolled in Counseling Practicum and the Measurements of their Counseling Effectiveness. Disertasi: University of North Texas.

Akhmadi, A. 2012. Peningkatan Kemampuan Konselor Profesional, Kajian Materi Diklat Jarak Jauh Guru Bimbingan Konseling. (Online), (www.himcyoo.files.wordpress.com) diakses 12 Februari 2014.

American Counseling Association. 2000. ACA code of ethics and standards of practice. (Online), (http://www.counseling.org), diakses 20 April 2014.

Astramovich, R. L., Coker, J. K., & Hoskins, W. J. Tanpa tahun. Training school counselors in program evaluation. American School Counseling Association.

Astramovich, R.L. 2011. Needs Assessment: A Key Evaluation Tool for Professional Counselors. (Online), (http://counselingoutfitters.com), diakses 12 Februari 2014.

Boeree, C.G. 2007. Personality Theories: Melacak Kepribadian Anda Bersama Psikolog Dunia. Alih bahasa: Inyiak Ridwan Muzir. Jogjakarta: Prismasophie.

Burger, J.M. 2011. Pesonality. USA: Wadsworth Cengage Learning.

Clarke, P., dkk. 1978.Rockford, Ill.: In-Service Training for Teachers. Journal of Communicution, 195-201.

Corey, G. 2009. Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy. USA: Thomson Brooks/Cole.

Cormier, S., Nurius, P.S. & Osborn, C.J. 2009. Interviewing and Change Strategies for Helpers: Fundamental Skills and Cognitive Behavioral Interventions. USA: Brooks/Cole.

Corporationfor National & Community Service. TrainingBriefs: Ten Tips for Successful Pre-Service Training, diakses 4 April 2014.

Dahir, C.A. & Stone, C.B. 2009. School Counselor Accountability: The Path to Social Justice and Systemic Change. Journal of Counseling & Development, 87: 12-20.

Drapela, V.J. 1974. In-Service Training for Pastoral Counselors. Journal of Religion and Health, 13 (2): 142-146.

Eriksen, K.P. & McAuliffe, G.J. 2006. Constructive Development and Counselor Competence. Counselor Education & Supervision, 45: 180-192.

Feist, J. & Feist, G.J. 2006. Theories of Personality. New York: McGraw-Hill Companies, Inc.

Frankel, M & Sommerbeck, L. 2008. Nondirectivity: Attitude or Practice?. The Person-Centered Journal, 15: 1-2: 58-78.

Goodwin, R., & Giles, S. 2003. Social Support Provision and Cultural Values in Indonesia and Britain. Journal of Cross-Cultural Psychology, 34 (10): 1-6.

Gunes, T., dkk. 2011. The perceptions and needs of science and primary school teachers about in-service training. Procedia Social and Behavioral Sciences, 15: 1102-1109.

Gysbers, C.N. & Henderson, P. 2006. Developing and Managing Your School Guidance and Counseling Program. American Counseling Association: Alexandria.

Hall, C. & Hornby, G. 2003. Learning to Collaborate: Working Across the Divide. Dalam G. Hornby, C. Hall& E. Hall(Ed.),Counselling Pupils in Schools: Skills and Strategies for Teachers (hlm. 141-151). London: Routledge Falmer.

Hembling, D.W. & Mossing, J. 1978. An In-Service Basic Counseling Skills Training Program For Child Care Counselor. Child Care Quarterly, 7 (1): 72-86.

Kemendikbud. 2013. Modul Pelatihan Implementasi Kurikulum 2013 untuk Guru BK/Konselor: Implementasi Pelayanan Bimbingan dan Konseling dalam Kurikulum 2013. Jakarta: Kemendikbud.

Mappiare, A. 2011. Pengantar Konseling dan Psikoterapi. Jakarta: Rajawali Press.

McEvoy, J. & McConkey, R. 1991. SeIf-instructional Videocourses: a Cost-Effective Approach to In-Service Training of Teachers in Special Education, British Journul of Educational Technology, 22 (3): 164-173.

Neukrug, E.S. 2012. The World of the Counselor: An Introduction to the Counseling Profession. USA: Brooks/Cole.

Nicholson, J.A. & Golsan, G. 1983. The Creative Counselor. USA: McGraw-Hill, Inc.

O’Sullivan, M.C. 2001. The Inset Strategies Model: an Effective Inset Model for Unqualified and Underqualified Primary Teachers in Namibia. International Journal of Educational Development, 21: 93-117.

O’Sullivan, M.C. 2002. Action Research and the Transfer of Reflective Approaches to In-Service Education and Training (INSET) for Unqualified and Underqualified Primary Teachers in Namibia. Teaching and Teacher Education, 18: 523-539.

Otto, C.N.C. 2001. An Evaluation of the School Counseling Program at Stillwater Area Schools in Stillwater, Minnesota. University of Wisconsin-Stout: The Graduate College.

Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2008 tentang Standar kualifikasi Akademik dan Kompetensi Konselor (Online), (unnes.ac.id/wp-content/uploads/Permendiknas-no.-27-tahun-2008.pdf‎), diakses 12 Februari 2014.

Rogers, C.H. 1957. The Necessary and Sufficient Conditions of Therapeutic Personality Change. Journal of Consulting Psychology, 21: 95–103.

Rycus, J.S. & Huges, R.C. 2000. What Is Competency-Based In-Service Training. (Online), (www.narccw.org/…/Resource%20Paper%201.pdf‎),diakses 6 Maret 2014.

Sahbaz, U. 2011. The Effectiveness of In-Service Training For School Counselors on the Inclusion of Students With Disabilities. Educational Research and Reviews, 6 (8): 580-585.

Sari, H. 2007. The Influence of an In-service Teacher Training (INSET) Programme on Attitudes towards Inclusion by Regular Classroom Teachers Who Teach Deaf Students in Primary Schools in Turkey. Deafness and Education International, 9 (3): 131-146.

Schellenberg, R. 2008. The New School Counselor: Strategies for Universal Academic Achievement. USA: Rowman & Littlefield Education.

Sederholm, G.H. 2003. Counselling Young People in School. London and Philadelphia: Jessica Kingsley Publishers.

Shertzer, B. & Stone, S.C. 1980. Fundamental of Counseling. Boston: Houghton Mifflin Company.

Sudrajad, A. 2013. Standar Ruang Bimbingan dan Konseling. (Online), (http://akhmadsudrajat.wordpress.com/), diakses 12 Februari 2014.

Sue, D.W. & Sue, D. 2008. Counseling the Culturally Diverse: Theory and Practice. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.

Undang-Undang Republik Indonesia No 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Online), (www.inherentdikti.net/files/sisdiknas.pdf), diakses 12 Februari 2014.

Ward, C.C., & House, R.M. 1998. Counseling Supervision: A Reflective Model. Counselor Education And Supervision, 38: 23-33.

Wolfgang, J, dkk. 2011. Developing Cross Cultural Competence: Applying Development and Prevention Ideals to Counseling Young Children. Makalah disajikan pada the annual convention of the Association for Counselor Educators and Supervisors (ACES), Nashville, 26-30 Oktober 2011. Dalam Eric database, (Online), (http://eric.ed.gov/), diakses 18 Desember 2013.

Yusuf, S. 2009. Landasan Bimbingan dan Konseling. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Zhao, J. & Jiao, J. 2012. A Podcasting-Based Pre-Service Teacher Training Model. Knowledge Management & E-Learning: An International Journal, 4 (1): 123-128.

Apr12

TEORI PILIHAN KARIR POSTMODERN: TEORI SOSOAL EKONOMI

Posted on April 12, 2014 by konselorwahyu

Standard

Latar Belakang

Teori-teori yang telah dijelaskan sejauh ini pada dasarnya berdasarkan pada psikologis dimana mereka berpendapat bahwa individu-individu memiliki kontrol terhadap hidupnya. Meskipun sebagian besar ahli teori akan setuju bahwa tingkat kontrol berbeda antara individu yang satu dan lainnya dan dari satu situasi ke situasi lainnya, mereka juga setuju bahwa proporsi bahwa individu memang memiliki kontrol dan adalah tugas konselor karir untuk meningkatkan tingkat pengarahan diri. Bimbingan karir merupakan salah satu bidang layanan yang penting dalam keseluruhan layanan bimbingan dan konseling. Bimbingan karir memfasilitasi para peserta didik mengetahui dirinya, memahami diri dan mengenal dunia kerja serta mampu membuat perencanaan karir yang baik. Dalam bimbingan karir, tentunya terdapat teori-teori yang melandasi bimbingan tersebut. Teori karir sebagian besar dikembangankan dan dijelaskan dengan sudut pandang psikologi yang mengedepankan faktor-faktor dari dalam diri individu. Namun sebenarnya ada juga teori karir yang dijelaskan dari sudut pandang yang berbeda, yaitu dari sudut pandang teori sosial. Dalam kesempatan ini akan membahas teori-teori sosioekonomi yang melihat bahwa pilihan karir adalah pengaruh dari lingkungan keluarga, status ekonomi sosial, diskriminasi, jenjang pendidikan dan sebagainya. Pendekatan inklusif ini sangat menekankan pada faktor-faktor di luar kontrol individu daripada pendekatan-pendekatan psikologis terhadap titik ini. Hal ini diharapkan dapat menambah pengetahuan mengenai bagaimana keputusan karir itu dibuat jika dilihat dari teori-teori sosioekonomi.

Teori-Teori Sosioekonomi

Berbeda dengan para psikolog, sosiolog dan ahli ekonomi cenderung memperhatikan perilaku kelompok kecil dan besar. Para sosiolog sering memfokuskan pada kelompok kecil seperti keluarga, tetapi mereka mungkin memperhatikan kelompok besar seperti wanita atau kelompok minoritas. Beberapa ahli ekonomi mungkin fokus pada kekuatan ekonomi yang mempengaruhi pengembangan karir seluruh angkatan kerja, seperti ekonomi global, apa yang disebut dengan pasar tenaga kerja ganda, atau akibat persediaan dan tuntutan pekerja mengenai gaji dan masa kerja. Secara umum, psikolog meneliti bagaimana individu dapat membentuk dan mengubah lingkungan melalui pilihan pekerjaan atau penyesuaian kerja. Sebaliknya, beberapa sosiolog dan ekonom telah menyarankan cara-cara di mana tempat kerja perubahan individu. Frame ini berbeda dari referensi dapat memberikan baru
pemandangan ke kedua pekerja dan tempat kerja.Hotchkiss dan Borow (dalam Brown, 2007: 9) melaporkan peningkatan penekanan oleh para psikolog dan ekonom terhadap variabel-variabel struktur, seperti status ekonomi; rintangan pengembangan karir, seperti diskriminasi dan pemisahan pekerjaan; dan pertimbangan-pertimbangan pasar tenaga kerja yang mempengaruhi karir. Pendekatan inklusif ini menekankan pada faktor-faktor di luar kontrol individu dari pada pendekatan-pendekatan psikologis terhadap titik ini.

Teori Pencapaian Status

Pada awalnya, SAT mengusulkan bahwa status sosioekonomi sebuah keluarga mempengaruhi pendidikan, yang kemudian mempengaruhi pekerjaan yang dipilih. Variabel-variabel setelahnya, seperti kemampuan mental dan apa yang diistilahkan social-psychological processes, ditambahkan pada model ini. Hotchkiss dan Borrow (dalam Brown: 2007) menyarankan bahwa, sebagaimana keadaan model saat ini, asumsi dasarnya adalah status keluarga dan variabel kognitif berkombinasi melalui proses sosial-psikologis untuk mempengaruhi pencapaian pendidikan yang pada akhirnya akan mempengaruhi pencapaian pekerjaan dan penghasilan.

Teoripencapaian statusmenjelaskanaspirasikerja, sertapencapaian, sebagai hasil daristratifikasi sosial. Aspirasiterbentukpada usia diniolehpeluangatau hambatandisajikan kepadaindividu melaluifaktor-faktoreksternal sepertibias,diskriminasi, harapan budaya, sikap masyarakat, dan stereotipberdasarkan jenis kelamin,ras/etnis, dan kelas sosial. Perbedaanyang menonjolantara teoripencapaian statusdanteori-teorikarirpsikologisadalahpenekanan pada kekuatankelembagaan danpasar sebagai faktor yang mendorong atau menghambatkeputusan karier (Johnson&Mortimer, 2002).

Pilihan karir dan prestasi didasarkan pada stratifikasi sosial, stereotip, status sosial ekonomi, dan pengalaman. Individu dari status sosial ekonomi lebih tinggi bercita-cita untuk mengharapkan, dan mencapai tingkat pendidikan yang lebih tinggi dan lebih bergengsi daripada pekerjaan individu dari latar belakang yang lebih rendah (Rojewski& Kim, 2003). Orang dengan status sosial ekonomi rendah tidak memiliki akses ke sumber daya yang individu dengan status sosial ekonomi yang lebih tinggi.Beberapa sosiolog dan ekonom mengkritisi SAT karena terlalu menyederhanakan dan mencari alternatifnya. Contohnya, beberapa diantara mereka mencoba menjelaskan pencapaian pekerjaan dengan memfokuskan pada tipe perusahaan dimana individu bekerja.

Gambar 1.1 Gambaran status keluarga dan fungsi kognitif untuk akhirnya mencapai pekerjaan

Gambar 3.1 menguraikan jalan prediksi terkemuka dari variabel mengenai status keluarga dan fungsi kognitif untuk akhirnya mencapai pekerjaan. Status keluarga termasuk ayah, status pekerjaan sosial ekonomi, pendapatan, dan pendidikan. Kelompok kedua variabel mengukur kinerja untuk pendidikan misalnya, skor pada tes bakat dan nilai sekolah. Variabel-variabel ini mempengaruhi proses-proses sosial-psikologis, termasuk aspirasi pendidikan dan pekerjaan remaja, jumlah orangtua dan guru dorongan untuk melanjutkan kuliah, serta rencana rekan-rekan untuk melanjutkan kuliah. Proses sosial-psikologis ini kemudian bertindak untuk memprediksi pendidikan mencapaipemerintah, diukur dengan jumlah tahun bersekolah. Tahun sekolah kemudian mengarah pada prediksi pencapaian kerja, diukur dengan tingkat status, atau prestise karir. Proses statistik yang digunakan untuk membuat kesimpulan ini dikenal sebagai analisis jalur, sebuah metode yang variabel digambarkan menunjukkan efek kausal mereka pada satu sama lain. Dalam penelitian terbaru, Wilson (dalam Sharf, 2002: 334) menekankan pentingnya bahwa pandangan seorang remaja tentang masa depannya dapat memiliki ketekunan untuk di sekolah. Tantangan bagi konselor adalah untuk memberikan dukungan dan informasi yang dapat membantu konseli proses kontra sosiologis yang dapat mengganggu penggunaan kemampuan intelektual. Teori pencapaian status tidak mengatakan bagaimana untuk melakukan hal ini. Sebaliknya, teori pencapaian status menggarisbawahi pentingnya realisasi dampak kekuatan-kekuatan sosial dan ekonomi dipilihan karir individual. Contohnya ketika seorang konselor berurusan dengan individu dari tingkat sosial ekonomi rendah.

Teori Pasar Tenaga Kerja Ganda

Teori pasar tenaga kerja ganda mengusulkan dua tipe bisnis dalam pasar tenaga kerja: inti dan peripheral (sekeliling). Perusahaan inti memiliki pasar tenaga kerja internal yang kurang lebih memiliki jalur karir yang baik dan menawarkan kesempatan untuk meningkatkan mobilitas. Perusahaan ini memiliki peran dominan dalam pasar dimana mereka berkompetisi. Mereka menggunakan teknologi dan peralatan lain untuk meningkatkan posisi mereka di pasar. Perusahaan peripheral tidak membuat komitmen jangka panjang pada pegawai mereka. Bahkan pekerja dibayar per pekerjaan dan diusir ketika tidak lagi dibutuhkan. Para pekerja di perusahaan semacam ini hanya memiliki sedikit kesempatan untuk meningkatkan mobilitas menurut teori dan penilitian yang mendukung penilaian ini (dalam Brown: 2007).

Untuk konselor, nilai teori pasar tenaga kerja ganda adalah dalam penekanan pada faktor eksternal untuk konseli. Apakah konselor berpikir tentang pasar tenaga kerja dalam hal dua, tiga, empat, atau lebih sektor ini tidak sepenting fakta bahwa konselor harus menyadari bahwa ada perbedaan luas dalam praktik perekrutan, hubungan kerja, kemungkinan kemajuan, dan pendapatan antara kategori pekerjaan. Informasi ini sangat membantu memberi nasihat bagi mereka yang remaja, yang memulai pertemuan mereka dengan pasar tenaga kerja dan cenderung mulai dalam situasi kerja sekunder. Informasi ini dapat membantu konseli dan konselor memeriksa bagaimana untuk pindah ke yang lebih baik (primer) situasi kerja. Konselor dapat membantu remaja menyadari bahwa banyak pekerjaan (primer) tidak akan tersedia bagi mereka tanpa lebih pendidikan dan pengalaman, tetapi pengalaman yang diperoleh pada pekerjaan akan membantu mengembangkan keterampilan pribadi seperti keandalan dan kerjasama (Sharf: 2002).

Ras, Jenis Kelamin dan Karir

Para sosiolog berada di garis terdepan dalam penelitian mengenai akibat ras dan gender terhadap pencapaian pekerjaan dan pendapatan. Penelitian ini secara konsisten telah menunjukkan bahwa orang pendapatan Afrika Amerika lebih rendah dari orang kulit putih (Saunders, 1995). Data mengenai gaji pria dan wanita juga menunjukkan pola serupa, dengan pendapatan wanita secara konsisten lebih rendah dari pria (contoh Johnson & Mortimer, 2002; Reskin, 1993; Roos & Jones, 1993). Penelitian Reskin juga menunjukkan bahwa pria dan wanita sebagian besar dipisahkan di tempat kerja dengan wanita seringkali mendapatkan pekerjaan dengan pendapatan dan status yang lebih rendah.

Status dan kegunaan teori-teori Sosioekonomi. Teori-teori sosioekonomi telah dikembangkan pada praktek lebih maju. Tujuan mereka adalah untuk membantu meningkatkan pemahaman faktor-faktor sosiologis dan ekonomis pada pilihan dan pengembangan karir (Hotchkiss, Borow, 1996; Johnson & Mortimer, 2002). Teori-teori ini, dan penilitian yang berasal darinya, mengindikasikan bahwa struktur kesempatan tidak sama untuk semua kelompok. Individu adalah variabel penting dalam pemikiran sosiologis, yang terutama berkenaan dengan variabel-variabel seperti ras, etnis, prestasi akademik, dan jenis kelamin yang semuanya telah diteliti secara ekstensif. Meskipun begitu, para sosiolog cenderung untuk mempertimbangkan konteks sosial dimana seseorang tumbuh, berkembang, dan bercita-cita dibandingkan para psikolog dan konselor. Status sosial keluarga dalam hubungannya dengan pilihan pekerjaan menjadi sebuah variabel yang sangat diperhatikan para psikolog selama beberapa dekade dan ditemukan sebagai peramal yang kuat mengenai puncak pencapaian pekerjaan. Penelitian, seperti pemisahan pekerjaan wanita dan stratifikasi sosioekonomi kelompok minoritas, harus berperan untuk mengingatkan para konselor karir dan lainnya bahwa dibutuhkan usaha yang luar biasa dalam praktik dan advokasi jika terdapat permasalahan yang telah berlangsung lama.

Untuk konselor, memanfaatkan informasi tentang peran stereotip seks dan diskriminasi seks dalam hal pendapatan dan pencapaian kerja sulit. Mencari cara untuk membawa informasi tersebut ke dalam sebuah sesi konseling tanpa berlebihan dapat membuat dilema konseli. Meskipun saran sebelumnya dapat membantu, bahkan lebih mendasar dalam konseling wanita dengan masalah karir adalah pentingnya mengidentifikasi prasangka dalam diri sendiri. Karena individu yang dibesarkan dalam masyarakat yang memperlakukan pria dan wanita sangat berbeda, adalah mungkin bahwa konselor akan mengembangkan nilai-nilai sosial yang dapat mempengaruhi konseling mereka tanpa menyadarinya. Menyadari bias gender ketika itu terjadi tanpa menjadi marah dengan diri sendiri dapat berharga bagi seorang konselor. Karena peran stereotip seks begitu meresap dalam begitu banyak budaya, penting untuk waspada terhadap bagaimana nilai-nilai tersebut mempengaruhi konselor. Diharapkan konselor menyadari bias sebelum mereka mempengaruhi konseli. Kecuali konselor dapat menghilangkan bias dalam diri mereka sendiri, upaya lain untuk membantu konseli perempuan akan terbatas.

Kesimpulan

Pilihan karir dan prestasi didasarkan pada stratifikasi sosial, stereotip, status sosial ekonomi, dan pengalaman. Individu dari status sosial ekonomi lebih tinggi bercita-cita untuk , mengharapkan , dan mencapai tingkat pendidikan yang lebih tinggi dan lebih bergengsi daripada pekerjaan individu dari latar belakang yang lebih rendah. Dengan kata lain lingkungan sosialekonomi mempengaruhi pilihan karir seseorang. Posisi teoritis yang berbeda dari sosiologi dan ekonomi memberikan sudut pandang yang berbeda. Beberapa sosiolog telah mempelajari cara lingkungan mempengaruhi individu, pendekatan yang cukup berbeda dengan yang dari psikolog, yang peduli dengan individu membuat pilihan dan mempengaruhi lingkungan. Sebuah daerah banyak studi oleh sosiolog adalah teori pencapaian status yang menekankan pentingnya variabel orangtua dan aspiratif dalam pencapaian kerja. Setiap teori, serta penelitian tentang diskriminasi terhadap perempuan dan orang kulit berwarna, memberikan wawasan bahwa konselor dapat menggunakan dalam pekerjaan mereka.

Daftar Pustaka

Brown, D. 2007. Careerinformation, careercounseling, and careerdevelopment. Boston: Pearson education, Inc.

Johnson, M. K., & Mortimer, J. T. 2002. Career choice and development from a sociological perspective. In D. Brown & Associates (Eds.), Career choice and development (4th ed., pp. 37-81). San Francisco: Jossey-Bass.

Rojewski, J. W., & Kim, H. 2003. Career choice patterns and behavior of work-bound youth during early adolescence. Journal of Career Development, 30,89-108.

Sharf, R. S. 2002. Applying Career Development Theory to Counseling (3^rd ed). Pasific Grove, CA: Brooks/Cole.

Apr12

DEVELOPMENTAL THEORIES: SUPER’S LIFE SPAN (DONALD E. SUPER)

Posted on April 12, 2014 by konselorwahyu

Standard

Latar Belakang

Bagi kebanyakan orang, pekerjaan merupakan bagian vital dari keberfungsian secara psikologis. Suatu pekerjaan biasanya memiliki dampak pada kesehatan fisik dan mental serta pada hubungan-hubungan sosial. Sebaliknya masalah-masalah di luar tempat kerja mempengaruhi produktifitas dan kepuasan seseorang dalam pekerjaan. Akibatnya, para terapis dan profesional-frofesional bantuan lainnya sering menemukan bahwa banyak masalah konseli disebabkan oleh kesulitan dalam pengambilan keputusan karier atau dalam mendapatkan pekerjaan. Begitu pula, para spesialis kariernya dihalangi oleh masalah-masalah psikologis. Teori perkembangan karir juga memiliki implikasi terhadap sejumlah isu-isu dalam perkembangan karier.

Selain itu isu-isu penting dalam perkembangan karier adalah ketidak profesional pelaku karier, dalam arti banyak pekerjaan yang digeluti tidak sesuai dengan keahlian dan pengetahuan dalam bidang-bidangnya masing-masing. Contohnya sarjana yang jadi tukang becak, banyak sarjana yang diremehkan kemampuannya dalam pengetahuan dan kertampilan sehingga tidak mampu bekerja dengan optimal. Kemudian, kesalahpahaman yang timbul adalah berpendidikan tinggi tetapi tidak memiliki pekerjaan, seperti banyaknya sarjana yang pengangguran.

Isu-isu penting lainnya seperti anggapan bahwa jika tidak berpendidikan tinggi maka tidak dapat berkarir atau dengan kata lain karier berpatokan pada jenjang pendidikan yang ditempuh seseorang, dan kemajuan dalam dunia kerja sangat tergantung pada pendidikannya. Selain itu juga hal yang bertolak belakang dari anggapan diatas adalah perkerjaan pada saat ini tidak melihat pada pengetahuan dan keahlian seseorang tapi perkerjaan ditentukan oleh oknum tertentu. Penekanannya adalah pada nepotisme, dimana suatu pekerjaan itu lebih dipentingkan orang-orang terdekat untuk memangku suatu jabatan dengan mengesampingkan pengetahuan dan keahlian yang dituntut oleh suatu bidang pekerjaan. Serta banyak pekerjaan yang tidak sesuai dengan kepribadian dan kemampuan yang dimiliki seseorang.

Biografi Donald E. Super

Donald E. Super lahir pada 10 Juli 1910 di Honolulu, Hawai. Ayahnya adalah personil spesialis, ibunya seorang penulis. Ketika ayahnya dipindahkan dari Hawai ke kantor nasional YMCA di New York, Super dan kakaknya bersekolah di sekolah dasar di Upper Montclair, New Jersey. Ketika ia berusia 12 tahun, keluarganya pindah ke Warsawa, Polandia. Selama musim dingin pertama di Polandia, Super kehilangan kakaknya karena penyakit fatal. Semenjak itu, Super mengembangkan a rational intellect dan an iron will yang menjadi mekanisme penanganan utamanya (Savickas, 1995). Ia mengandalkan sifat-sifat ini sambil bersekolah di asrama di Jenewa. Setelah lulus, ia kuliah di Oxford University dan menerima gelar BA dalam sejarah ekonomi.

Pengalamannya di Oxford dan observasinya terhadap karier ayahnya membuat Super lebih peka terhadap pentingnya kerja di kehidupan masyarakat. Super memutuskan untuk mengabdikan hidupnya untuk membantu orang menemukan pekerjaan penyesuaian (Savickas, 1995). Kerja pertama Super adalah sebagai spesialis penempatan kerja di Cleveland YMCA dan secara bersamaan mengajar di Fenn College, yang sekarang disebut Cleveland State University. Setelah dua tahun bekerja, Super menerima bantuan untuk untuk mengembangkan instansi konseling berbasis masyarakat “the Cleveland Guidance Service”. Pada saat itu, ia memutuskan untuk mendaftarkan diri di program doktor dalam bimbingan kejuruan dan psikologi yang diterapkan pada Teachers College, Columbia University. Setelah ia menyelesaikan pengumpulan data disertasinya, Super menjadi asisten profesor psikologi di Clark University. Ia menyelesaikan disertasinya pada tahun 1940. Dua tahun kemudian, ia menerbitkan Dynamics of Vocational Adjustment (Savickas, 1995).

Super memiliki beberapa buku The Psychology of Careers, Appraising Vocational Fitness by Means of Psychological Tests, Career Development: Self Concept Theory, Career Development in Great Britain, Life Roles, Values, and Career: International Findings of the Work Importance Study. The American Psychological Association (APA) memberi Super penghargaan Counseling Psychology Division’s Leona Tyler pada tahun 1980. Super mendapatkan gelar Presiden Kehormatan seumur hidup pada tahun 1983 oleh The International Association for Education and Vocational Guidance. Pada tahun 1990, ia mendapat The Teachers College Medal untuk kontribusi dalam pendidikan (Savickas, 1995).

Teori Perkembangan Karier Donald E. Super

Super mencanangkan suatu pandangan tentang perkembangan karier yang lingkupnya sangat luas, karena perkembangan jabatan itu dipandang sebagai suatu proses yang mencakup banyak faktor. Faktor tersebut sebagian terdapat pada individu sendiri dan untuk sebagian terdapat dalam lingkungan hidupnya yang semuanya berinteraksi satu sama lain dan bersama-sama membentuk proses perkembangan karier seseorang.

Unsur yang mendasar dalam pandangan Donald E. Super adalah konsep diri sehubungan dengan pekerjaan yang akan dilakukan dan jabatan yang akan dipegang (vocational self-concept). Konsep diri vokasional merupakan sebagian dari keseluruhan gambaran tentang diri sendiri. Super sering menyatakan bahwa pandangannya adalah “tersegmentasi” dari beberapa dalil teori terkait dan ia berharap munculnya teori terpadu (Brown, 2007). Pada tahun 1953, Super menghasilkan sepuluh (10) dalil. Kemudian tahun 1957, bersama Bachrach dikembangkan menjadi dua belas (12) dan tahun 1990 dikembangkan lagi menjadi empat belas (14) dalil:

Setiap orang memiliki perbedaan individual dalam kemampuan, kepribadian, kebutuhan, nilai, minat, sifat, dan konsep diri. Berbagai karakteristik pribadi sangat bervariasi dalam setiap individu di antara individu.
Berdasarkan karakteristik tersebut, setiap individu masing-masing memiliki kecakapan untuk sejumlah pekerjaan. Berbagai karakteristik kepribadian, dan sifat lainnya begitu luas sehingga setiap orang mempunyai kemungkinan untuk berhasil dalam banyak bidang pekerjaan.
Setiap pekerjaan membutuhkan pola karakteristik kemampuan dan kepribadian yang cukup luas sehingga bagi setiap orang tersedia beragam pekerjaan dan setiap pekerjaan terbuka bagi bermacam-macam orang.
Pilihan vokasional dan kompetensi, situasi-situasi di mana orang hidup dan bekerja, serta konsep diri akan mengalami perubahan karena waktu dan pengalaman, karena itu membuat pilihan pekerjaan dan penyesuaiannya merupakan suatu proses yang kontinyu.
Proses perkembangan itu dapat disimpulkan dalam serangkaian tahap-tahap perkembangan kehidupan manusia, yaitu pertumbuhan, eksplorasi, pembentukan, pemeliharaan, dan kemunduran, dan dibagi lagi menjadi: (a) fantasi, fase tentatif, dan realistis dari tahap eksplorasi dan (b) fase uji coba (trial) dan fase stabil (stable) dari tahap pembentukan.
Pola karier seseorang ditentukan oleh tingkat sosial ekonomi orangtua, kemampuan mental, pendidikan, keterampilan, karakteristik kepribadian (kebutuhan, nilai, kepentingan , sifat, dan konsep diri), dan kematangan karier serta kesempatan yang terbuka bagi dirinya.
Keberhasilan dalam menghadapi tuntutan lingkungan dan organisme
dalam konteks pada setiap tahap kehidupan karir yang diberikan tergantung pada kesiapan individu untuk mengatasi tuntutan tersebut.
Kematangan karier adalah konstruksi hipotetis.
Perkembangan orang dalam melewati tahap-tahap dapat dipandu dengan bantuan untuk pematangan kemampuan dan minat dan dengan bantuan untuk melakukan uji realitas (reality-testing) serta untuk mengembangkan konsep diri (self-concept).
Proses perkembangan karier pada dasarnya adalah pengembangan dan implementasi konsep diri. Konsep diri adalah perpaduan antara kemampuan dasar yang diwariskan, kesempatan untuk memainkan berbagai peranan dirinya, dan evaluasi atau penilaian orang lain terhadap usaha memainkan peranan tersebut.
Proses kompromi antara faktor individu dan sosial, antara konsep diri dan realitas, adalah permainan peranan dalam berbagai latar dan keadaan (pribadi, kelompok, pergaulan, hubungan kerja).
Kepuasan kerja dan kepuasan hidup tergantung pada sejauh mana individu dapat menyalurkan kemampuan, nilai, minat, karakter kepribadian, dan konsep dirinya. Selain itu, bergantung usaha pada jenis pekerjaan, situasi kerja, dan cara hidup di mana individu bisa memainkan jenis peran pertumbuhan, dan eksplorasi pengalaman.
Tingkat kepuasan yang diperoleh dari pekerjaan itu selaras dengan penerapan konsep diri.

Bekerja dan pekerjaan merupakan titik pusat organisasi kepribadian bagi kebanyakan orang, sedangkan bagi segolongan orang lagi yang menjadi titik pusat adalah hal lain, misalnya pengisian waktu luang dan kerumahtanggaan.

Tahapan Perkembangan Karier

Super mengusulkan gagasan bahwa orang berusaha untuk menerapkan konsep dirinya dengan memilih untuk masuk pekerjaan dianggap yang paling mungkin untuk memungkinkan ekspresi diri (Sharf, 1992). Pilihan karier adalah soal mencocokkan (matching). Di dalam irama hidup orang, terjadi perubahan-perubahan dan ini berpengaruh pada usahanya untuk mewujudkan konsep diri itu. Teori perkembangan menerima teori matching (teori konsep diri), tetapi memandang bahwa pilihan kerja itu bukan peristiwa yang sekali terjadi dalam hidup seseorang. Orang dan situasi lingkungannya berkembang, dan keputusan karier itu merupakan rangkaian yang tersusun atas keputusan yang kecil-kecil.

Gambar 1.1 Tahapan perkembangan karier Donald E. Super

a. Tahap Pertumbuhan (Growth): 0 – 14 tahun

Adanya pertumbuhan fisik dan psikologis, pada tahap ini individu mulai membentuk sikap dan mekanisme tingkah laku yang kemudian akan menjadi penting dalam konsep dirinya. Bersamaan dengan itu, pengalaman memberikan latar belakang pengetahuan tentang dunia kerja yang akhirnya digunakan dalam pilihan pekerjaan mulai yang tentatif sampai dengan final.

b. Tahap Eksplorasi (Exploratory): 15 – 24 tahun

Dimulai sejak individu menyadari bahwa pekerjaan merupakan suatu aspek dari kehidupan manusia. Pada awal masa ini atau masa fantasi, individu menyatakan pilihan pekerjaan sering kali tidak realistis dan sering erat kaitannya dengan kehidupan permainannya.

c. Tahap Pembentukan (Establishment): 25 – 44 tahun

Berkaitan dengan pengalaman seseorang pada saat mulai bekerja, pada masa ini individu dengan cara mencoba-coba ingin membuktikan apakah pilihan dan keputusan pekerjaan yang dibuat pada masa eksplorasi benar atau tidak. Sebagian masa ini adalah masa try-out. Individu mungkin menerima pekerjaan dengan perasaan pasti bahwa ia akan mengganti pekerjaan jika merasa tidak cocok. Apabila ternyata individu mendapat pengalaman yang positif atau keuntungan dari suatu pekerjaan, pilihannya menjadi mantap, dan dia akan memasukkan pilihan pekerjaan itu sebagai aspek dari konsep dirinya serta kesempatan terbaik untuk mendapatkan kepuasan kerja.

d. Tahap Pemeliharaan (Maintenance): 45 – 64 tahun

Individu berusaha untuk meneruskan atau memelihara situasi pekerjaan. Pekerjaan yang dilakukan dan konsep diri (self-concept) mempunyai hubungan yang erat. Keduanya terjalin oleh proses perubahan dan penyesuaian yang kontinyu. Pada intinya individu berkepentingan untuk melanjutkan aspek-aspek pekerjaan yang memberikan kepuasan, dan merubah atau memperbaiki aspek-aspek pekerjaan yang tidak menyenangkan, tetapi tidak sampai individu itu meninggalkan pekerjaan tersebut untuk berganti dengan pekerjaan yang lain.

e. Tahap Kemunduran (Decline): di atas 65 tahun

Tahap menjelang berhenti bekerja (preretirement). Pada tahap ini perhatian individu dipusatkan pada usaha bagaimana hasil karyanya dapat memenuhi persyaratan out-put atau hasil yang minimal sekalipun. Individu lebih memperhatikan usaha mempertahankan prestasi kerja daripada upaya meningkatkan prestasi kerjanya.

Menurut Super (dalam Osipow, 1983) tugas perkembangan vokasional meliputi:

a. Kristalisasi (Crystallization): 14 – 18 tahun

Kristalisasi dari preferensi vokasional mengharuskan individu untuk merumuskan ide-ide tentang pekerjaan yang sesuai untuk dirinya sendiri. Hal ini juga mensyaratkan perkembangan pekerjaan dan konsep diri yang akan membantu memediasi pilihan vokasional yang bersifat sementara individu dengan cara pengambilan keputusan pendidikan yang relevan. Sementara tugas kristalisasi dapat terjadi pada semua usia, demikian juga semua tugas perkembangan vokasional, biasanya terjadi selama 14-18 tahun.

b. Spesifikasi (Specification): 18-21 tahun

Spesifikasi dari preferensi vokasional. Di sini, individu diharuskan untuk mempersempit arah karier umum menjadi satu tertentu dan mengambil langkah yang diperlukan untuk melaksanakan keputusan tersebut.

c. Pelaksanaan (Implementation): 21-25 tahun

Tugas vokasional ketiga adalah pelaksanaan preferensi vokasional. Tugas ini mengharuskan individu untuk menyelesaikan beberapa pelatihan dan mulai bekerja yang relevan. Yang dibutuhkan sikap dan perilaku untuk panggilan tugas, pengakuan individu akan kebutuhan berguna untuk merencanakan pelaksanaan preferensi dan pelaksanaan rencana ini.

d. Stabilisasi (Stabilization): 25-35 tahun

Stabilisasi adalah tugas perkembangan karier yang keempat. Tugas ini diwakili oleh perilaku menetap dalam bidang pekerjaan dan penggunaan bakat seseorang sedemikian rupa untuk menunjukkan kesesuaian keputusan karier buat sebelumnya. Hal ini bisa diduga bahwa perubahan posisi individu selama periode stabilisasi ada tapi jarang perubahan pekerjaan. Sikap yang diperlukan dan perilaku sangat serupa dengan tugas-tugas pelaksanaan dan stabilisasi.

e. Pengakaran (Consolidation)

Sesudah umur 35 tahun sampai masa pensiun yang bercirikan mencapai status tertentu dan memperoleh senioritas.

f. Readiness for Retirement: 55 tahun ke atas

Tahap ini adalah tahap di mana individu memiliki kesiapan untuk pensiun.

Status dan Aplikasi Teori Perkembangan Karier

Pada saat kematiannya pada tahun 1994, Super telah menulis hampir 200 artikel, buku, dan publikasi lainnya. Murid-muridnya dan lain-lain juga telah memberikan puluhan kontribusi terhadap literatur professional yang distimulasi oleh teorinya. Menurut pengakuannya, teori Super tidak dibangun dengan baik karena berbagai segmen tidak mengukuhkan bersama-sama. Ini mungkin adalah alasan bahwa banyak studi penelitian dirangsang fokus pada beberapa konstruksi (misalnya, kematangan karier) yang terdapat dalam teori tetapi bertentangan dengan pengujian asumsi secara langsung.

Salah satu ciri teori Super adalah aplikasi kepedulian untuk konseling tentang masalah pekerjaan dan pribadi. Super beralasan bahwa meskipun konsep diri cenderung menjadi fungsi dari pengaruh genetik pada faktor fisik, seperti struktur kelenjar, dan faktor psikologis, seperti bakat, ia beroperasi dalam kombinasi dengan variabel lingkungan, seperti kondisi sosial dan ekonomi. Dengan demikian, suatu bagian tertentu dari konsep diri terbuka terhadap intervensi luar. Intervensi seperti ini mungkin yang paling efektif dalam membentuk konsep diri selama masa remaja awal, karena konsep tumbuh lebih stabil selama masa remaja dan dewasa. Konselor, dengan demikian, memiliki akses ke anak-anak selama tahun perkembangan terbesar dari konsep diri.

Aplikasi Teori Super dalam Bimbingan Konseling di Sekolah

Bimbingan karier merupakan salah satu layanan bimbingan yang berusaha memberikan bantuan kepada peserta didik untuk memecahkan masalah penyesuaian diri dan pemecahan masalah karier yang dihadapi. Pada program bimbingan dan konseling komprehensif, bimbingan karier terdapat dalam perencanaan individual yaitu layanan yang diberikan konselor untuk membantu peserta didik dalam mempersiapkan diri memasuki masyarakat yang lebih kompleks.

Teori Super (1990) memiliki sejumlah aplikasi. Sebagai contoh, telah digunakan sebagai kerangka kerja untuk program perkembangan karier untuk anak-anak dan remaja. Pertumbuhan adalah tahap perkembangan untuk sekolah menengah dan dipecah menjadi rasa ingin tahu, fantasi, minat, dan kapasitas (berfokus pada kemampuan). Tahap eksplorasi dimulai pada sekitar usia 14 dan berlanjut sampai usia 18, pada saat pilihan yang mengkristal. Tahap ini jelas perkiraan, tetapi mereka dapat berguna saat merancang program pengembangan karier.

Teori ini juga dapat digunakan sebagai dasar untuk konseling karier. Tujuan dari proses konseling karier akan menjadi perkembangan kematangan karier, yang dapat dipecah menjadi beberapa komponen yang diukur oleh Inventori Pengembangan Karier (CDI) (Super, Thompson, Jordaan, & Myers, 1984). Ini adalah:

Perencanaan karier (CP). Kematangan karier individu secara aktif terlibat dalam proses, perencanaan dan menganggap diri mereka menjadi begitu terlibat. Skala perencanaan karier adalah skala yang efektif yang mengungkapkan bagaimana orang menganggap diri mereka dalam kaitannya dengan proses perencanaan.
Eksplorasi karier (CE). Kematangan individu berhubungan dengan kesediaan klien untuk terlibat dalam karier eksplorasi, yaitu kesediaan mereka untuk menggunakan bahan. Skala ini dikombinasikan dengan skala CP untuk menghasilkan sikap pengembangan karier (CDA) skala.
Pengambilan keputusan (DM). Kematangan karier individu mengetahui bagaimana membuat keputusan dan memiliki keyakinan pada kemampuan untuk melakukannya.
Informasi dunia kerja (WWI). Komponen yang paling jelas dari skala ini melibatkan informasi yang akurat memiliki tentang pekerjaan. Super percaya bahwa para pengambil keputusan harus memiliki beberapa pengetahuan tentang waktu, perkembangan berbicara, di mana orang harus memperoleh informasi penting tentang pekerjaan.
Pengetahuan tentang pekerjaan yang disukai (PO). Setelah, CDI, 20 orang memilih pekerjaan dan menjawab pertanyaan tentang pekerjaan dan kualifikasi yang diperlukan untuk memasukkan pekerjaan tertentu.
Orientasi karier (COT). COT adalah skor total pada CDI, dengan pengecualian dari PO. Dalam arti ini dapat dianggap sebagai ukuran global kematangan karier.

The Career Maturity Inventory (CMI) juga mengukur kesiapan untuk membuat keputusan karir dan jumlah pengetahuan yang dibutuhkan untuk membuat keputusan itu (Crites & Savickas, 1995). CMI dapat digunakan untuk membimbing konseli dalam proses pengambilan keputusan.

CP. Bagaimana Anda menilai kemampuan Anda untuk membuat rencana masa depan pada skala 1 sampai 10? Seberapa jauh sepanjang Anda dalam perencanaan karir Anda?
CP. Apakah Anda tinggal di masa lalu, fokus pada masa sekarang, atau rencana untuk masa depan? Mengapa Anda menilai diri Anda seperti yang Anda lakukan?
CE. Perkirakan berapa kali Anda telah mencari informasi tentang karier dari 1) berbicara dengan orang, 2) membaca informasi pekerjaan, 3) sumber-sumber online tentang informasi tentang pekerjaan, atau 4) konsultasi sumber informasi lain tentang pekerjaan.
PO. Berapa banyak informasi yang Anda miliki tentang pilihan pekerjaan Anda saat ini? Apa karakteristik yang dibutuhkan oleh para pekerja yang sukses dalam pekerjaan tersebut dan bagaimana hal tersebut cocok dengan karakteristik Anda sendiri?
DM. Beri Anda kemampuan untuk membuat pilihan yang bijaksana kerja pada skala 1 sampai 10. Jelaskan proses Anda mengikuti saat terakhir Anda membuat keputusan besar.

Pelaksanaan bimbingan karier di sekolah dasar ialah sebagai upaya membantu siswa untuk mengenal dirinya sendiri dan mengoptimakan potensi yang dimiliki, sehingga siswa mampu untuk mengenal dirinya sendiri dan mengoptimalkan potensi yang dimiliki, sehingga siswa mampu mengidentifikasi serta dapat belajar dalam membuat pilihan dan memutuskan sesuatu.

Dilaksanakan bimbingan karir disekolah dasar ialah membantu siswa untuk mengidentifikasi perasaan suka, tidak suka, mengetahui minat, dapat menggambarkan peran diri dalam setiap posisi kehidupan, berpikir positif tentnag diri serta mengembangkan cita-cita yang ingin dicapai pada masa yang akan datang. Bimbingan dan konseling memfasilitasi siswa untuk memahami dan menerima agar siswa memiliki konsep diri yang utuh dalam berhubungan dengan orang lain serta mendapatkan pengalaman dan peluang dalam mengambil keputusan. Selain itu, bimbingan karier juga menciptakan lingkungan belajar yang efektif bagi siswa.

Kelebihan dan Kelemahan Teori Super

Kelebihan teori ini terletak pada kemampuan individu untuk mewujudkan konsep diri dalam suatu bidang jabatan yang paling diinginkan untuk mengekspresikan diri sendiri dan juga berkaitan dengan pilihan terhadap peran yang dimiliki. Tersedianya kesempatan untuk mengambil keputusan sepanjang hidup.

Sedangkan kelemahannya, adalah seseorang yang tidak mempunyai konsep diri yang positif akan sulit untuk mewujudkan dirinya pada suatu bidang pekerjaan dan bila perkembangan melalui tahap kehidupan tidak mendapat bimbingan dan arahan akan mendapat kesulitan bagi individu mengembangkan konsep diri dan potensi yang dimiliki.

Hasil-Hasil Penelitian

Teori awal berfokus pada apa yang dianggap sebagai perbedaan antara pengembangan karir pria dan wanita. Super (1957) telah lama khawatir tentang pengembangan karir perempuan, teori lain telah lebih terfokus secara khusus pada isu-isu gender dalam pengembangan karir. Gottfredson (1981) telah berurusan dengan efek peran stereotip seks pada pilihan karir, yang dapat terjadi di awal tahun sekolah dasar. Banyak peneliti telah mendokumentasikan dampak dari peran seks stereotip pada pilihan karir pria dan wanita. Wanita dewasa berkaitan dengan pilihan tentang pernikahan dan anak-anak yang menjadikannya masalah karier yang lebih bervariasi dibandingkan laki-laki. Selama masa kerja mereka, wanita mungkin mengalami krisis karier yang lebih sering daripada laki-laki: diskriminasi, gangguan akibat peningkatan anak, dan pelecehan seksual.

Savickas (2001) dalam hasil penelitiannya menyatakan bahwa teori Super berguna dalam beragam budaya dan negara. Hampir semua orang memiliki keputusan karier, mengatasi tugas perkembangan dan harapan masyarakat tentang bagaimana mereka harus hidup, dan membangun pola hidup. Teori “white bread” juga berhubungan dengan Teori Super. Sharf (2002) meringkas penelitian tentang kematangan karier dari Afrika Amerika dan menyimpulkan bahwa mereka cenderung lebih rendah dalam kematangan karir daripada orang kulit putih. Namun, merangsang kematangan karir, seperti yang didefinisikan oleh Super, dan membantu konseli mengembangkan dan menerapkan konsep diri tampaknya cocok untuk sebagian besar kelompok. Leong dan Serifica (1995) mempertanyakan penerapan ide-ide Super untuk siswa Amerika-Asia karena mereka lebih cenderung memiliki ketergantungan gaya pengambilan keputusan. Perlu ditambahkan bahwa gaya pengambilan keputusan adalah khas bagi individu.

Okoye (2013) berdasarkan hasil penelitiannya menyatakan bahwa teori Super tidak manjur dalam masyarakat Nigeria. Hasil riset menemukan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap self-esteem pada dunia pekerjaan. Hal tersebut berarti bahwa Teori Super tidak berlaku pada remaja di Nigeria.

Kesimpulan

Super mencanangkan suatu pandangan tentang perkembangan karier yang berlingkup sangat luas, karena perkembangan jabatan itu dipandang sebagai suatu proses yang mencakup banyak faktor. Faktor tersebut untuk sebagian terdapat pada individu sendiri dan untuk sebagian terdapat dalam lingkungan hidupnya yang semuanya berinteraksi satu sama lain dan bersama-sama membentuk proses perkembangan karier seseorang. Pilihan jabatan merupakan suatu perpaduan dari aneka faktor pada individu sendiri seperti kebutuhan, sifat-sifat kepribadian, serta kemampuan intelektual, dan banyak faktor di luar individu, seperti taraf kehidupan sosial-ekonomi keluarga, variasi tuntutan lingkungan kebudayaan, dan kesempatan/kelonggaran yang muncul. Titik berat dari hal-hal tersebut diatas terletak pada faktor-faktor pada individu sendiri. Unsur yang mendasar dalam pandangan Super adalah konsep diri atau gambaran diri sehubungan dengan pekerjaan yang akan dilakukan dan jabatan yang akan dipegang (vocational self-concept) yang merupakan sebagian dari keseluruhan gambaran tentang diri sendiri.

Pandangan Super mengandung beberapa implikasi bagi pendidikan karier dan konseling karier yang sangat relevan. Konsepsi Super tentang gambaran diri dan kematangan vokasional menjadi pegangan bagi seorang tenaga kependidikan bila merancang program pendidikan karier dan bimbingan karier, yang membawa orang muda ke pemahaman diri dan pengolahan informasi tentang dunia kerja, selaras dengan tahap perkembangan karier tertentu.

DAFTAR RUJUKAN

Brown, D. 2007. Career Information, Career Counseling, and Career Development. 9^th Ed. Boston: Pearson Education, Inc.

Crites, J. D., & Savickas, M. L. 1995. Career Maturity Inventory. Odgenburg, NY: Careerware.

Gottfredson, L. S. 1981. Circumscription and Compromise: a Developmental Theory of Occupational Aspirations. Journal of Counseling Psychology, 28: 545-579.

Leong, F. T. L., & Serifica, F. C. 1995. Career Development and Vocational Behavior of Ethnic and racial Minorities. Mahwah, NJ: Erlbaum.

Okoye. 2013. T he Relative Efficacy of Donald Super’s Theory on Adolescents’ Career Choice in Lagos Metropolis.Journal of Emerging Trends in Educational Research and Policy Studies (JETERAPS), 4(1): 34-37.

Osipow, S.H. 1983. Theories Of Career Development. 3^rd Ed. New Jersey: Prentice-Hall International Inc.

Savickas, Mark L. 1995. Donald E. Super (1910-1994). Journal American Psychologist, 50 (9): 794-795.

Savisckas, Mark L. 2001. A Developmental Perspective on Vocational Behaviour: Career Patterns, Salience, and Themes.Journal for Educational and Vocational Guidance, 1: 49–57.

Sharf, R. S. 1992. Applying Career Development Theory to Counseling. USA: Brooks/Cole Publisihing Company.

Super, D. S. 1957. The Psychology of Careers. New York: Harper & Row.

Super, D. E., Thompson, A. S., Jordaan, J. P., & Myers, R. 1984. Career Development Inventory. Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press.

Super, D. E., 1990. A Life-span, Life-space Approach to Career Development. San Francisco: Jossey-Bass.

Apr11

SOLUTION FOCUS BRIEF COUNSELING

Posted on April 11, 2014 by konselorwahyu

Standard

NAMA PENDEKATAN

Nama pendekatan konseling yang dibahas dalam makalah ini adalah Solution Focus Brief Counseling (SFBC) atau Solution Focus Brief Therapy (SFBT).

SEJARAH PERKEMBANGAN

Seperti namanya, ini adalah tentang terapi yang singkat dan berfokus pada solusi, bukan pada masalah. Ketika ada masalah, banyak profesional menghabiskan banyak waktu berpikir, berbicara, dan menganalisis permasalahan, sementara penderitaan yang dialami konseli sedang berlangsung. Terpikir tim profesional kesehatan mental di pusat terapi singkat keluarga yang begitu banyak waktu dan energi, serta sumber daya banyak, dihabiskan untuk berbicara tentang masalah, daripada berpikir tentang apa yang mungkin membantu konseli untuk mendapatkan solusi yang akan membawa pada realistis, bantuan wajar secepat mungkin. Oleh karena itulah muncul terapi singkat berfokus solusi.

Terapi singkat berfokus solusi adalah salah satu pendekatan keluarga, yang dikenal sebagai terapi sistem, yang telah dikembangkan selama 50 tahun terakhir ini, pertama di Amerika Serikat, dan akhirnya berkembang di seluruh dunia, termasuk Eropa. Terapi singkat berfokus solusi disebut hanya sebagai “terapi berfokus solusi (TBS)” atau “terapi singkat”.

Pelopor terapi singkat berfokus solusi adalah Insoo Kim Berg dan Steve de Shazer, serta praktisi konseling singkat berfokus solusi berbasis sekolah dan ahli lainnya. Kita terfokus kepada segi-segi pokok dari teori konseling singkat berfokus solusi, khususnya cara dimana para praktisi berfokus solusi berpikir tentang perubahan, kapasitas konseli, dan sifat resistensi konseli.

Sejak diciptakan pada tahun 1980-an, terapi singkat berfokus solusi (konseling singkat berfokus solusi) perlahan-lahan telah menjadi sebuah pilihan perlakuan yang umum dan diterima bagi beberapa ahli kesehatan jiwa. Dengan penekanannya terhadap kekuatan konseli dan pengobatan jangka pendek, konseling singkat berfokus solusi akan tampak sangat sesuai dengan konteks kesehatan mental (jiwa), dengan berbagai masalah yang timbul di lingkungan sekolah dan muatan kasus yang besar untuk sebagian besar pekerja sosial sekolah (guru BK di sekolah).

Salah satu gagasan yang lebih bebas tentang konseling singkat berfokus solusi adalah bahwa perubahan selalu terjadi, dan menuntut agar perhatian konselor terfokus kepada perubahan-perubahan kecil yang membuat perbedaan-perbedaan besar dalam kehidupan konseli. Apa yang konselor lakukan dengan perubahan-perubahan kecil yang kadang-kadang sulit untuk dilihat adalah apa yang membuat konselor menjadi konselor konseling singkat berfokus solusi. Hal ini membuat konselor bergerak menuju konseling yang lebih berfokus kepada solusi dalam pendekatan-pendekatan mereka terhadap masalah-masalah yang mereka hadapi.

HAKIKAT MANUSIA

Terapi singkat berfokus solusi didasarkan pada asumsi yang optimistik bahwa manusia itu sehat dan kompeten serta memiliki kemampuan untuk membangun solusi yang dapat meningkatkan hidupnya. Lepas dari berbentuk seperti apapun konseli yang terlibat dalam terapi adalah mampu. Konseli adalah kompeten dan peran konselor adalah membantu konseli agar menyadari bahwa ia mempunyai kemampuan itu. Proses terapi menyediakan suatu keadaan yang menjadikan individu memfokuskan diri pada pemulihan dan penciptaan solusi ketimbang membicarakan problem mereka.

Sering konseli datang ke terapis/konselor, orientasinya ia dalam keadaan bermasalah kendatipun dia memiliki beberapa solusi, tetapi pandangan mereka telah berbalut dalam kekuatan orientasi masalah. Konseli sering memiliki satu riwayat yang berakar dalam pandangan mereka. Konseling singkat berfokus solusi membalas kehadiran konseli dengan percakapan yang optimistik yang memberikan garis-garis besar keyakinan mereka ke dalam tujuan yang dapat digunakan dan dicapai yang ada di sekitar ruangan. Konselor menjadi alat di dalam membantu orang dalam melakukan perpindahan dari suatu keadaan bermasalah ke suatu dunia yang memiliki berbagai kemungkinan. Konselor mendorong dan menantang konseli untuk menulis suatu cerita yang berbeda yang dapat mengarah kepada suatu tujuan baru.

PERKEMBANGAN PERILAKU

Struktur Kepribadian

Struktur kepribadian manusia berdasarkan teori konseling singkat berfokus solusi adalah sebagai berikut.

Konseling singkat berfokus solusi tidak menggunakan teori kepribadian dan psikopatologi yang ada saat ini.
Konselor tidak bisa memahami secara pasti tentang penyebab masalah individu.
Konselor perlu tahu apa yang membuat orang memasuki masa depan yang lebih baik dan sehat, yaitu tujuan yang lebih baik dan sehat.
Individu tidak bisa mengubah masa lalu, tetapi bisa mengubah tujuannya.
Tujuan yang lebih baik dapat mengatasi masalah dan mengantarkan masa depan yang lebih produktif.
Konselor perlu mengetahui karakteristik tujuan konseling yang baik dan produktif, proses positif, saat ini, praktis, spesifik, kendali konseli dan bahasa konseli.
Sebagai ganti teori kepribadian dan psikopatologi, masalah dan masa lalu, konseling singkat berfokus solusi berfokus pada saat ini yang dipandu oleh tujuan positif yang spesifik yang dibangun berdasarkan bahasa konseli dan dibawah kendalinya.

Pribadi Sehat dan Bermasalah

Pribadi sehat berdasarkan konseling singkat berfokus solusi adalah sebagai berikut:

Manusia pada dasarnya kompeten, memiliki kapasitas untuk membangun, merancang/merekonstruksikan solusi-solusi sehingga mampu menyelesaikan masalahnya.
Tidak berkutat pada masalah, tetapi fokus pada solusi dan bertindak mewujudkan solusi yang diinginkan.

Sedangkan pribadi bermasalah menurut konseling singkat berfokus solusi adalah sebagai berikut:

Mengkonstruk kelemahan diri. Dengan cara mengkonstruk cerita yang diberi label “masalah” dan meyakini bahwa ketidakbahagiaan berpangkal pada dirinya.
Berkutat pada masalah dan merasa tidak mampu menggunakan solusi yang dibuatnya.

HAKIKAT KONSELING

Konseling berfokus solusi sebagai model yang menerangkan bagaimana orang berubah dan bagaimana mereka dapat meraih tujuan mereka. Berikut ini beberapa asumsi dasar konseling singkat berfokus solusi:

Individu-individu yang datang konseling telah mempunyai kemampuan berperilaku efektif, meskipun keefektifan tersebut mungkin untuk sementara terhambat oleh pikiran negatif. Pikiran berfokus masalah mencegah orang dari mengenali cara efektif mereka dalam menangani masalah.
Ada keuntungan untuk fokus positif pada solusi dan di masa depan. Jika konseli dapat mereorientasi diri mereka dengan mengarahkan kekuatan mereka menggunakan “solution-talk”, merupakan suatu kesempatan bagus dalam konseling singkat.
Proses konseling diorientasikan pada peningkatan kesadaran eksepsi (harapan-harapan yang menyenangkan) terhadap pola masalah yang dialami dan pemilihan proses perubahan.
Konseli sering mengatakan satu sisi dari diri mereka. Konseling singkat berfokus solusi mengajak konseli untuk memerika sisi lain dari cerita hidupnya yang disampaikan.
Perubahan kecil membuka jalan bagi perubahan besar. Seringkali, perubahan kecil adalah semua yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang dibawa konseli ke konseling.
Konseli ingin berubah, memiliki kemampuan untuk berubah, dan melakukan yang terbaik untuk membuat perubahan terjadi. Konseli harus mengambil sikap kooperatif dengan konseli daripada merancang strategi sendiri untuk mengendalikan hambatan. Ketika konselor mencari cara untuk kooperatif dengan konseli, maka perlawanan/resistensi tidak akan terjadi.
Konseli bisa percaya pada niat mereka untuk menyelesaikan masalah mereka. Tidak ada solusi yang “benar” untuk masalah spesifik yang dapat diaplikasikan pada semua orang. Setiap individu unik dan begitu juga pada setiap penyelesaian masalahnya.

KONDISI PENGUBAHAN

Bertolino dan O’Hanlon menekankan pentingnya membuat kolaborasi hubungan terapeutik dan perlu dilakukan untuk keberhasilan konseling. Diakui bahwa konselor memiliki keahlian dalam menciptakan konteks untuk perubahan, mereka menekankan bahwa konseli adalah ahli dalam kehidupan mereka dan sering memiliki perasaan yang bagus tentang apa yang harus dan tidak harus dilakukan di masa lalu dan begitu juga apa yang mungkin dilakukan di masa depan. SFBC mengasumsikan pendekatan kolaboratif dengan konseli berbeda dengan sikap edukatif yang biasanya dikaitkan dengan model terapi tradisional. Jika konseli terlibat dalam proses terapeutik dari awal sampai akhir, perubahan meningkat sehingga konseling akan sangat berhasil. Singkatnya, hubungan kolaborasi dan kooperatif cenderung lebih efektif dari pada hubungan hierarki dalam konseling.

Tujuan

Tujuan dari terapi singkat berfokus solusi adalah sebagai berikut:

Mengubah perilaku yang tidak sehat menjadi sehat.
Mengantar konseli/manusia meraih kehidupan yang lebih sehat dan lebih bahagia baik masa kini maupun ke masa depan.
Membantu konseli mengidentifikasi perubahan-perubahan yang diinginkan konseli, terjadi di dalam kehidupan mereka dan terus terjadi.
Membantu konseli membangun visi yang dipilih untuk masa depan mereka.
Membantu konseli mengidentifikasi hal-hal yang baik untuk kehidupan mereka saat ini dan ke masa depan.
Membantu konseli membawa kesuksesan sekecil apapun ke dalam kesadaran mereka.
Membantu konseli untuk mengulang keberhasilan yang pernah mereka lakukan.
Pengubahan pandangan mengenai situasi atau kerangka berpikir, pengubahan cara menghadapi situasi problematik, dan merekam sumber-sumber dan kekuatan konseli.
Adanya keterlibatan dalam pemberian bantuan konseli untuk menerima pergantian bahasa dan penyikapan dari bicara tentang masalah ke bicara tentang solusi. Konseli didorong untuk terlibat dalam perubahan atau bicara solusi daripada bicara masalah/problem, dengan asumsi bahwa apa yang kita katakana kebanyakan akan menjadi apa yang kita hasilkan. Bicara tentang masalah akan menghasilkan masalah berikutnya. Bicara tentang perubahan akan menghasilkan perubahan. Begitu individu/konseli itu belajar berbicara dalam pengertian apa yang mereka mampu untuk lakukan secara baik, sumber-sumber dan kekuatan apa yang mereka punyai, dan apa yang mereka telah lakukan dan bisa terlaksana, mereka telah mencapai tujuan utama terapi.

Sikap, Peran dan Tugas Konselor

Sikap, peran, dan tugas konselor dalam terapi singkat berfokus pada solusi adalah:

Mengidentifikasi dan memandu konseli mengeksplorasi kekuatan-kekuatan dan kompetensi yang dimiliki konseli
Membantu konseli mengenali dan membangun perkecualian-perkecualian pada masalah, yaitu saat-saat ketika konseli telah melakukan (memikirkan, merasakan) sesuatu yang mengurangi atau membatasi dampak masalah
Melibatkan konseli untuk berpikir tentang masa depan mereka dan apa yang mereka inginkan yang berbeda di masa depan
Konselor mengambil posisi “tidak mengetahui” untuk meletakkan konseli pada posisi sebagai ahli mengenai kehidupan mereka sendiri. Konselor tidak mengasumsikan diri sebagai ahli yang mengetahui tindakan dan pengalaman konseli
Membantu konseli dalam mengarahkan perubahan tetapi tidak mendikte konseli apa yang ingin diubah
Konselor berusaha membentuk hubungan yang kolaboratif dan menciptakan suatu iklim yang respek, saling menghargai dan membangun suatu dialog yang bisa menggali konseli untuk mengembangkan kisah-kisah yang mereka pahami dan hayati dalam kehidupan mereka
Konsisten dalam membantu konseli berimajinasi bagaimana mereka menginginkan hal yang berbeda dan apa yang akan dilakukan untuk membawa perubahan tersebut terjadi dengan menanyakan “apa yang Anda inginkan dari datang kesini?”, “apa yang akan membuat perbedaan untukmu?” dan “apa kemungkinan-kemungkinan yang Anda tandai bahwa perubahan yang Anda inginkan terjadi?”.

Sikap, Peran dan Tugas Konseli

Sikap, peran, dan tugas konseli dalam konseling singkat berfokus solusi adalah:

Mau dan mampu berkolaborasi dengan konselor
Aktif terlibat dalam proses konseling
Memiliki motivasi untuk menyelesaikan masalah

Situasi Hubungan

Karena terapi berfokus solusi dirancang untuk perlangsungan singkat,tak pelak terapis memainkan peran lebih aktif dalam menggeser fokus secepat mungkin, dari fokus yang tercurah ke problem fokus yang tercurah ke solusi. Strategi relasiaonal mendasar difungsikan untuk memicu prakarsa konseli, membantu konseli menumbuhkembangkan tanggung jawab (kemampuan merespon atau response ability) mereka dan menggunakan kemampuan merespon itu dengan lebih baik. Begitu konseli bisa berfokus pada solusi, dia pun akan banyak bisa memegang kendali dan bertanggung jawab.

Konseli pada dasarnya adalah ahli (expert) yang paling mengetahui tujuan-tujuan apa yang ingin mereka bangun. Tujuan-tujuan itu selalu unik bagi setiap konseli dan dibangun konseli untuk menciptakan hari depan yang lebih baik. Sedangkan klinikus berfokus solusi adalah pakar tentang proses dan struktur teraapi,pakar dalam membantu konseli membangun tujuan-tujuan mereka dalam kerangka kerja yang lebih baik menghasilkan solusi yang sukses. Setiap pakar yaitu konseli dan terapis memberikan andil untuk penumbuhkembangan solusi bersama. Relasi terapis dengan konseli ditujukan untuk meraih suatu manfaat atau tujuan. Konseli datang ke terapi karena suatu alasan dan ingin mencapai suatu manfaat dan tujuan. Kedua kolaborator (konseli dan terapis) perlu membuat kriteria kemajuan atau keberhasilan pencapaian tujuan, sehingga mereka pun bisa mengakhiri terapi paada waktu yang tepat.Berdasarkan uraian tersebut kami merumuskan hubungan antara konselor dan konseli pada terapi singkat berfokus solusi sebagai berikut :

Konselor berperan lebih aktif dalam menggeser dari fokus yang tercurah pada problem/masalah ke solusi.
Konselor mendorong konseli dalam menumbuhkan tanggung jawab, kemampuan merespon (response ability).
Konseli pada dasarnya lebih ahli (expert) atau yang paling mengetahui tujuan yang akan mereka bangun.
Hubungan/relasi konselor dan konseli dalam terapi singkat berfokus solusi bersifat kolaboratif.

MEKANISME PENGUBAHAN

Tahap-Tahap Konseling

Tahap-tahap dalam konseling singkat berfokus solusi adalah sebagai berikut:

Establishing rapport. Yaitu pembentukan hubungan baik agar proses konseling berjalan lancar seperti yang diharapkan. Agar tercipta iklim yang kolaboratif antara konselor dengan konseli.
Identifying a solvable complaint. Yaitu mengidentifikasi keluhan-keluhan yang akan dipecahkan.
Establishing goals atau menetapkan tujuan yang akan dicapai dalam proses konseling.
Deigning an intervention atau merancang intervensi
Strategic task that promote change. Yaitu tugas tertentu yang diberikan oleh konselor untuk mendorong perubahan. Misalnya dengan meminta konseli untuk mengamati dengan mengatakan: ”antara sekarang dan waktu mendatang kita bertemu, saya meminta anda untuk mengamati, sehingga Anda dapat menggambarkan pada saya pada pertemuan mendatang, apa yang terjadi di kehidupan Anda yang Anda inginkan terjadi secara berkelanjutan”. Penugasan tersebut mendorong konseli bahwa perubahan yang diinginkan pasti terjadi dan tidak terelakkan. Hal tersebut sangat penting dipahami sebelum mereka memulai merancang perubahan.
Identifying & emphazing new behavior & changes. Yaitu mengidentifikasi dan menguatkan perilaku baru dan perubahan.
Stabilization atau stabilisasi
Termination. Pada tahap terminasi, ciri-ciri pertanyaan yang diajukan konselor untuk mengidentifikasi keberhasilan knseling yaitu: “apa hal berbeda yang diperlukan dalam hidup Anda yang dihasilkan dengan datang kemari sehingga Anda mengatakan bahwa pertemuan kita bermanfaat?”, dan “ketika masalah Anda teratasi, hal berbeda apa yang akan Anda lakukan?”.

Teknik-Teknik Konseling

Dalam konseling singkat berfokus solusi, terdapat teknik-teknik yang dapat digunakan dalam proses konseling. Adapun teknik-teknik tersebut adalah sebagai berikut.

Exeption-Finding Questions: Pertanyaan tentang saat-saat dimana konseli bebas dari masalah. KONSELING SINGKAT BERFOKUS SOLUSI didasarkan pada gagasan dimana ada saat-saat dalam hidup konseli ketika masalah yang mereka identifikasi tidak bermasalah. Waktu tersebut disebut pengecualian dan disebut “news of difference”. Konselor SFBC mengajukan ask exeption question untuk menempatkan konseli pada waktu-waktu ketika tidak ada masalah, atau ketika masalah yang ada tidak kuat. Pengecualian merupakan pengalaman hidup konseli di masa lalu ketika dimungkinkan masalah tersebut masuk akal terjadi, tetapi entah bagaimana hal itu tidak terjadi. Dengan membantu konseli mengidentifikasi dan memeriksa pengecualian tersebut kemungkinan meningkatkan mereka dalam bekerja menuju solusi. Eksplorasi ini mengingatkan konseli bahwa masalah tidak selalu kuat dan ada selamanya; juga menyediakan kesempatan untuk meningkatkan sumberdaya, melibatkan kekuatan, dan menempatkan solusi yang mungkin. Konselor menanyakan pada konseli apa yang harus dilakukan agar pengecualian ini lebih sering terjadi. Dalam istilah konseling singkat berfokus solusi, hal ini disebut “change-talk”.
Miracle Questions: Pertanyaan yang mengarahkan konseli berimajinasi apa yang akan terjadi jika suatu masalah dialami secara ajaib terselesaikan. Konselor menanyakan “jika suatu keajaiban terjadi dan masalah Anda terpecahkan dalam waktu semalam, bagaimana Anda tahu bahwa masalah tersebut terselesaikan, dan apa yang akan berbeda?”. Konseli kemudian terdorong untuk menegaskan apa yang mereka inginkan agar merasa lebih percaya diri dan aman, konselor bisa mengatakan: “biarkan dirimu berimajinasi bahwa kamu meninggalkan kantor hari ini dan kamu dalam rel untuk bertindak lebih percaya diri dan aman. Hal berbeda apa yang akan kamu lakukan?”. Mengubah hal yang dilakukann dan cara pandang terhadap masalah mengubah masalah tersebut. Meminta konseli untuk mempertimbangkan keajaiban tersebut dapat membuka celah kemungkinan di masa depan. Konseli didorong untuk mengikuti mimpinya sebagai cara dalam mengidentifikasi perubahan apa saja yang paling ingin mereka lihat. Pertanyaan ini memiliki fokus masa depan bahwa konseli dapat mulai mempertimbangkan hal yang berbeda dalam hidupnya yang tidak didominasi oleh masalah tertentu. Intervensi ini menggeser penekanan dari masa lalu dan masalah saat ini menuju kehidupan yang lebih memuaskan di masa depan.
Scaling Questions: Pertanyaan yang meminta konseli menilai kondisi dirinya (masalah, pencapaian tujuan) berdasarkan skala 1-10. Konselor konseling singkat berfokus solusi juga menggunakan teknik ini ketika mengubah pengalaman konseli yang tidak mudah diobservasi, seperti perasaan, keinginan atau komunikasi. Sebagai contoh, seorang perempuan mengatakan bahwa dia merasa panik atau cemas, bisa ditanyakan:” pada skala 0-10, dengan 0 adalah apa yang Anda rasakan ketika Anda pertama kali datang konseling dan 10 sebagai perasaan Anda hari ini setelah keajaiban terjadi dan masalah Anda teratasi, bagaimana Anda menyatakan skala kecemasan Anda sekarang?”. Bahkan jika konseli hanya berkembang dari 0 ke 1, dia telah berkembang. Bagaimana dia melakukan itu? Apa yang dia perlukan untuk meningkatkan skala? Pertanyaan skala memungkinkan konseli untuk lebih memperhatikan apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka dapat mengambil langkah yang akan memandu perubahan yang mereka inginkan.
Coping Questions: Pertanyaan yang meminta konseli mengemukakan pengalaman sukses dalam menangani masalah yang dihadapi.
Compliments: Pesan tertulis yang dirancang untuk memuji konseli atas kelebihan, kemajuan, dan karakteristik positif bagi pencapaian tujuannya.

KELEBIHAN DAN KELEMAHAN

Konseling singkat berfokus solusi memiliki kelemahan dan kelebihan. Adapun kelebihan konseling singkat berfokus solusi adalah sebagai berikut.

Pendekatan ini menekankan pada singkatnya waktu konseling
Pendekatan ini fleksibel dan mempunyai banyak riset yang membuktikan keefektifannya
Pendekatan ini bersifat positif untuk digunakan dengan konseli yang berbeda-beda. Maksudnya, teori konseing ini didasarkan pada asumsi optimis bahwa setiap manusia adalah sehat dan kompeten serta memiliki kemampuan dalam mengkonstruk solusi dalam meningkatkan kualitas hidup mereka dengan optimal.
Pendekatan ini difokuskan pada perubahan dan dasar pemikiran yang menekankan perubahan kecil pada tingkah laku
Pendekatan ini dapat dikombinasikan dengan pendekatan konseling lainnya

Sedangkan kelemahan konseling singkat berfokus pada solusi adalah sebagai berikut.

Pendekatan ini hampir tidak memperhatikan riwayat konseli
Pendekatan ini kurang memfokuskan pencerahan
Pendekatan ini menggunakan tim, setidaknya beberapa praktisi, sehingga membuat perawatan ini mahal

SUMBER RUJUKAN

Corey, Gerald. 2009.Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy Eigh Edition. USA: Thomson Higher education.

Palmer, Stephen. 2011. Introduction to Counselling and Psychotherapy (terjemahan). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Gladding, Samuel T. 2012. Counseling a Comprehensive Profession, sixth edition (terjemahan). Jakarta Barat: PT Indeks.

Apr5

IDENTIFIKASI PROBLEMATIKA BIMBINGAN KONSELING

Posted on April 5, 2014 by konselorwahyu

Standard

Latar Belakang

Keberadaan konselor dalam sistem pendidikan nasional dinyatakan sebagai salah satu kualifikasi pendidik, sejajar dengan kualifikasi guru, dosen, pamong belajar, tutor, widyaiswara, fasilitator, dan instruktur (UU No. 20 Tahun 2003). Masing-masing kualifikasi pendidik, termasuk konselor, memiliki ekspektasi kinerja yang unik. Ekspektasi kinerja konselor dalam menyelenggarakan pelayanan ahli bimbingan dan konseling senantiasa digerakkan oleh motif altruistik, sikap empatik, menghormati keragaman, serta mengutamakan kepentingan konseli, dengan selalu mencermati dampak jangka panjang dari pelayanan yang diberikan (Permendiknas No. 27 tahun 2008). Keberadaan UU No. 20 tahun 2003 dan Pemendiknas No. 27 tahun 2008 tersebut menunjukkan bahwa bimbingan konseling adalah salah satu komponen yang integral dalam mendorong tercapainya tujuan pendidikan. Pada kurikulum 2013 dirancang dengan tujuan untuk mempersiapkan insan Indonesia supaya memiliki kemampuan hidup sebagai pribadi dan warganegara yang produktif, kreatif, inovatif, dan afektif serta mampu berkontribusi pada kehidupan bermasyarakat, berbangsa, bernegara, dan peradaban dunia. Dalam rangka implementasi kurikulum 2013 yang mengamanatkan adanya peminatan peserta didik pada kelompok mata pelajaran, lintas mata pelajaran, dan pendalaman mata pelajaran maka diperlukan adanya pelayanan Bimbingan dan Konseling yang dilakukan oleh guru Bimbingan dan Konseling atau konselor. Implementasi kurikulum 2013 tentu membutuhkan usaha dan kinerja yang lebih dari konselor. Berdasarkan pemaparan di atas, profesi bimbingan dan konseling menjadi profesi yang semakin di pandang dan mapan. Profesi bimbingan dan konseling telah diberi kesempatan untuk menjadi profesi yang bermartabat dan diakui oleh masyarakat. Hal ini tentu menjadi sebuah tantangan pada konselor itu sendiri untuk bisa menjawab tantangan tersebut dengan kinerja yang maksimal. Akan tetapi, berbagai macam permasalahan muncul terkait pelaksanaan bimbingan dan konseling di Indonesia. Munculnya masalah-masalah tersebut muncul karena berbagai macam faktor. Baik faktor yang berasal dari konselor itu sendiri maupun dari luar konselor itu sendiri. Faktor yang berasal dari konselor itu sendiri lebih menyoroti pada kemampuan konselor yang belum mampu menampilkan layanan bimbingan konseling yang berkualitas. Sementara itu gejala-gejala berbagai masalah pada usia remaja makin meluas dilihat dari frekuensi maupun variabilitas masalahnya. Permasalahan siswa bukan hanya berkisar pada persoalan belajar dan perkembangan diri, melainkan bergerak ke persoalan-persoalan kriminalitas dan norma-norma masyarakat seperti penggunaan narkoba, pergaulan lawan jenis yang terlalu bebas. Sedangkan faktor dari luar konselor lebih pada kurangnya dukungan sistem yang dapat menunjang kualitas kinerja konselor. Berikut ini akan diidentifikasi berbagai problematika bimbingan dan konseling di Indonesia. Identifikasi problematika bimbingan dan konseling akan diklasifikasikan menjadi empat yaitu 1) permasalahan pribadi konselor; b) permasalahan manajemen bimbingan dan konseling disekolah; c) permasalahan sarana dan prasarana bimbingan dan konseling; dan d) permasalahan keterampilan konselor dalam melaksanakan layanan konseling.

Permasalahan Pribadi Konselor

Konselor berperan sebagai polisi sekolah

Masih banyak anggapan bahwa peranan konselor di sekolah adalah sebagai polisi sekolah yang harus menjaga dan mempertahankan tata tertib, disiplin, dan keamanan sekolah. Tidak jarang pula konselor sekolah diserahi tugas mengusut perkelahian ataupun pencurian. Konselor ditugaskan mencari siswa yang bersalah dan diberi wewenang untuk mengambil tindakan bagi siswa-siswa yang bersalah itu dan cenderung menghukum siswa yang bermasalah. Anggapan seperti itu timbul karena adanya fakta bahwa konselor sekolah belum bisa berperan layaknya seorang konselor sekolah. Terdapat fenomena-fenomena yang ditemukan berdasarkan pengalaman penulis ketika PPL di salah satu SMA di kota Surabaya seperti konselor berdiri di depan gerbang sekolah menunggu siswa yang terlambat dan menghukumnya, konselor memberi tindakan dengan hukuman bagi siswa yang melanggar tata tertib sekolah, konselor melakukan tindakan dengan hukuman bagi siswa yang membolos, konselor memotong rambut siswa yang panjang, konselor memarahi dan mengintrogasi siswa yang dianggap membuat masalah di sekolah, dan sebagainya. Pada desember 2013 yang lalu juga terjadi pemukulan yang dilakukan oleh oknum konselor di Gorontalo. Seorang siswa SMU di Kabupaten Gorontalo, muntah darah setelah dipukul konselornya. Siswa tersebut dipukul hingga tergolek lemas di ruang instalasi gawat darurat (IGD) Rumah Sakit Umum (RSU) dr Dundo Limboto (Sindonews.com, diakses 12 Februari 2014). Fenomena ini tentunya akan mencederai profesi konselor yang sesungguhnya adalah profesi yang mulia. Fenomena-fenomena yang terjadi seperti yang telah disebutkan di atas tentunya akan berdampak negatif pada hubungan antara konselor dan konseli. Konselor yang seharusnya menjadi sahabat siswa, tapi seakan menjadi pribadi yang ditakuti, dihindari, dan bahkan dijauhi oleh siswa. Berdasarkan wawancara yang dilakukan penulis dengan beberapa konselor di tempat penulis PPL, fenomena-fenomena tersebut timbul karena banyak diantara mereka yang menganggap bahwa jika konselor tidak melakukan tindakan dengan hukuman, maka tidak akan membuat perubahan pada siswa dan tidak akan memberikan efek jera pada siswa yang suka melanggar peraturan. Selain itu, juga ada anggapan bahwa teori dan fakta dilapangan itu jauh berbeda dan bahkan bertolak belakang. Oleh karena itu, akan sulit membantu anak menemukan alternatif-alternatif untuk membuat perubahan pada siswa jika menganut teori yang dipelajari di perguruan tinggi. Konselor berperan sebagai polisi sekolah pada hakekatnya bukanlah profil konselor yang sesungguhnya. Konselor yang berperan sebagai polisi sekolah tersebut hanya akan membuat hubungan yang tidak baik antara konselor dan konseli. Hal ini tidak sesuai dengan pernyataan Rogers (dalam Frankel & Sommerbeck, 2008) menyatakan bahwa hubungan antara konselor dan konseli adalah kekuatan utama dalam melaksanakan konseling. Rogers (1957) menyatakan terdapat tiga kualitas pribadi konselor yang mencakup a) kesesuaian (keaslian, atau realitas); b) penghargaan positif tak bersyarat (penerimaan dan peduli); dan c) pemahaman empatik yang akurat (kemampuan untuk sangat memahami dunia subjektif dari orang lain).

Konselor tidak menunjukkan sikap disiplin

Konselor sebagai tenaga pendidik profesional sudah selayaknya menjadi contoh yang baik untuk siswa dalam menunjukkan sikap disiplin. Akan tetapi, sikap disiplin belum sepenuhnya bisa ditunjukkan oleh konselor. Salah satu konselor di SMA kota Surabaya kurang menunjukkan sikap disiplin, seperti datang tidak tepat waktu dan terlambat masuk kelas. Konselor yang menunjukkan sikap disiplin tidak sesuai dengan Permendiknas No. 27 tahun 2008. Pada kompetensi kepribadian dijelaskan bahwa konselor harus menampilkan kinerja berkualitas tinggi yang bersemangat, berdisiplin, dan mandiri. Penyataan tersebut mengindikasikan bahwa sudah selayaknya bagi konselor untuk tampil sebagai pribadi yang disiplin di sekolah. Dalam dunia pendidikan ada istilah ing ngarso sung tulodho yang memiliki arti yang di depan memberi contoh. Pernyataan tersebut memberi arti bahwa konselor sebagai pendidik profesional sudah selayaknya memberi contoh yang baik kepada peserta didik berkaitan dengan disiplin. Konselor memberi contoh yang baik kepada siswa dalam menunjukkan sikap disiplin karena konselor sebagai pendidik adalah model yang ditiru oleh siswa. Bandura dengan teori pembelajaran observasional(modeling) menyatakan bahwa perilaku anak muncul karena adanya proses observasi terhadap model. Bandura menetapkan beberapa tahapan terjadinya proses modeling, yaitu a) atensi; b) retensi; c) reproduksi; dan d) motivasi (Burger, 2011; Boeree, 2007; Feist & Feist, 2006).

Kurangnya kesadaran multibudaya dalam konseling

Perbedaan budaya antara satu daerah dengan daerah lain dan antara satu etnis dengan etnis lainnya dalam menyelenggarakan berbagai tradisi, tentunya mempengaruhi perilaku individu dan dapat menjadi sumber permasalahan individu. Di samping itu, tata pergaulan individu dalam lingkup keluarga, tetangga, sekolah dan masyarakat, memuat budaya tertentu. Menghadapi bebagai situasi tersebut adakalanya seseorang memerlukan bantuan orang lain (konselor). Konselor sebagai individu memiliki budaya dan konseli sebagai individu juga memilki budaya. Permasalahan dapat terjadi dalam interaksi antara konselor dan konseli yang berbeda budaya dan atau ada sumber masalah konseli berkaitan dengan budaya. Sehubungan dengan itu, penting artinya mengenal dan memahami budaya konseli. Sebagai seorang konselor profesional, harus mampu mengalihkan perhatian mereka untuk melakukan konseling dengan memasukkan isu-isu lintas budaya (Wolfgang, 2011). Terlebih lagi Indonesia memiliki budaya yang sangat beragam (Goodwin & Giles, 2003). Dalam Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional Pasal 1 butir 2 dinyatakan bahwa “Pendidikan nasional adalah pendidikan yang berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 yang berakar pada nilai-nilai agama, kebudayaan nasional Indonesia dan tanggap terhadap tuntutan perubahan zaman”. Sehubungan dengan hal tersebut, tuntutan terhadap pentingnya konseling keberagaman budaya (multikultural) di Indonesia sejalan dengan amanat dari Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional, yang secara jelas mengakomodasikan nilai-nilai pancasila, nilai-nilai agama, kebudayaan, hak asasi manusia dan semangat multikultural. Sue & Sue (2008) menyatakan terdapat tiga kompetensi lintas budaya yang harus dimiliki konselor, yaitu: a) konselor menyadari asumsi-asumsi, nilai-nilai, dan bias-bias yang dimiliki individu; b) memahami pandangan dunia dari keberagaman budaya konseli; dan c) mengembangkan strategi dan teknik intervensi yang sesuai. Amanat Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional tentang pentingnya kesadaran multi budaya dalam konseling tidak sejalan dengan fakta yang ada dilapangan. Berdasarkan pengalaman penulis ketika melaksanakan PPL di salah satu SMA kota Surabaya, konselor belum memiliki kesadaran multibudaya. Salah satu contohnya adalah konselor terkesan memaksanakan nilai-nilai yang dimiliki konselor untuk ditanamkan pada konseli. Hal ini akan berdampak pada terdistorsinya hubungan antara konselor dan konseli. Padahal hubungan konseling yang kuat dapat berpengaruh terhadap keberhasilan pencapaian tujuan konseling.

Konselor membeberkan rahasia konseli

Penyelenggaraan layanan bimbingan dan konseling selain dimuati oleh fungsi dan didasarkan pada prinsip-prinsip tertentu, juga dituntut untuk memenuhi sejumlah asas bimbingan. Pemenuhan asas-asas bimbingan itu akan memperlancar pelaksanaan dan lebih menjamin keberhasilan layanan, sedangkan pengingkarannya akan dapat menghambat atau bahkan menggagalkan pelaksanaan, serta mengurangi atau mengaburkan hasil layanan/kegiatan bimbingan dan konseling itu sendiri. Betapa pentingnya asas-asas bimbingan konseling ini sehingga dikatakan sebagai jiwa dan nafas dari seluruh kehidupan layanan bimbingan dan konseling. Apabila asas-asas ini tidak dijalankan dengan baik, maka penyelenggaraan bimbingan dan konseling akan berjalan tersendat-sendat atau bahkan terhenti sama sekali. Salah satu asas bimbingan dan konseling yang menjadi sorotan adalah asas kerahasiaan (confidentiality). Dengan adanya asas kerahasiaan (confidentiality) akan memberikan batasan kepada konselor dalam berbagi informasi dengan guru, orang tua, dan staf sekolah (Davis, Williamson & Scarboro, 2008). Menjaga kerahasiaan permasalahan konseli termasuk tindakan yang sangat fundamental dan dalam profesi konseling, yang selanjutnya, kepercayaan konseli pada konselor akan terbangun dengan baik (Lazovsky, 2008). Akan tetapi, Banyak konselor yang kurang memperhatikan dan lalai dalam menjaga kerahasiaan permasalahan yang dialami konseli. Berdasarkan pengalaman penulis ketika melaksanakan PPL di salah satu SMA di kota Surabaya, ditemukan fenomena-fenomena yang terjadi terkait kerahasiaan permasalahan konseli yang seharusnya dijaga oleh konselor. Fenomena-fenomena tersebut antara lain konselor membicarakan permasalahan konseli dengan guru-guru yang lain, konselor dengan mudah menceritakan kepada wali kelas dari konseli yang bersangkutan terkait permasalahannya, dan tidak jarang masalah yang dialami oleh konseli menjadi bahan tertawaan konselor dan guru-guru yang lain. Berbagai macam alasan muncul mengapa konselor tidak mampu menjaga kerahasiaan permasalahan konseli. Berdasarkan wawancara yang dilakukan penulis, beberapa konselor sering tidak menyadari bahwa ia sudah membeberkan permasalahan konseli, konselor kurang berhati-hati dalam menyimpan data-data terkait permasalahan konseli, konselor berdiskusi dengan konselor lain terkait permasalahan konseli tanpa persetujuan konseli, dan adanya tekanan dari wali kelas maupun pihak-pihak terkait untuk menceritakan permasalahan dari konseli. Bahkan, ada anggapan dari oknum-oknum tertentu bahwa masalah-masalah konseli harus dilaporkan kepada guru untuk pertimbangan nilai siswa. Konselor tidak mampu menjaga kerahasiaan permasalahan konseli tentunya akan berdampak negatif baik pada profesionalitas konselor itu sendiri dan konseli yang bersangkutan. Untuk profesinalitas konselor itu sendiri dampaknya adalah kepercayaan konseli pada konselor akan menurun sehingga siswa akan enggan melakukan konseling dengan konselor karena takut jika permasalahannya akan diketahui oleh orang lain. Sedangkan dampak pada konseli yang permasalahannya diketahui oleh orang lain adalah motivasi konseli untuk terbuka dalam proses konseling selanjutnya cenderung menurun karena takut permasalahannya akan diketahui oleh orang lain. Fenomena-fenomena seperti yang disebutkan di atas tentunya bertolak belakang dengan kode etik Asosiasi Bimbingan dan Konseling Indonesia (ABKIN). Dalam kode etik ABKIN terdapat empat poin yang dijelaskan terkait kerahasiaan (confidentiality).

Konselor kurang termotivasi mengembangkan profesionalitasnya

Saat ini masih terus terdengar suara-suara sumbang tentang kinerja konselor terkait fungsi dan tanggung jawabnya, masih ditemukan adanya perilaku kurang profesional. Perilaku-perilaku konselor yang kurang profesional memunculkan impresi maupun persepsi kurang positif. Juntika 1993 (dalam Akhmadi, 2012) menemukan bahwa pelaksanaan konseling oleh guru pembimbing belum sesuai dengan yang diharapkan, yakni masih kurangnya kemampuan pembimbing dalam menangani dan menggali masalah yang dihadapi siswa. Marjohan 1994 (dalam Akhmadi, 2012) menemukan bahwa baru 39,47% guru pembimbing yang dapat menerapkan kemampuan profesional konseling dalam kategori “tinggi”, sedangkan 60,53% baru mampu menerapkan kemampuan tersebut pada kategori “sedang”. Dengan adanya hasil penelitian yang disebutkan di atas, seorang konselor sudah selayaknya terus mengembangkan profesionalitas dirinya secara berkelanjutan, akan tetapi, tidak semua konselor punya kesadaran akan hal itu. Masih banyak konselor yang tidak punya kesadaran untuk mengembangkan profesionalitasnya secara berkelanjutan. Adapun beberapa fenomena yang ditangkap penulis baik melalui wawancara dan observasi dengan beberapa konselor di kota Ngawi adalah tidak munculnya kesadaran bahwa mengikuti seminar dan lokakarya adalah penting, konselor cenderung enggan mengikuti seminar dan lokakarya karena kurang terfasilitasi oleh sekolah, konselor kurang termotivasi mengikuti kegiatan-kegiatan MGBK, dan konselor tidak termotivasi untuk membaca buku-buku yang bisa menunjang berkembangnya pengetahuan konselor. Konselor yang kurang termotivasi mengembangkan profesionalitasnya, akan berdampak negatif pada tingkat profesional dan perkembangan diri konselor itu sendiri. Dampak negatif yang terjadi adalah konselor ketinggalan informasi-informasi baru bidang bimbingan dan konseling. Selain itu, konselor tidak memiliki hubungan yang baik dengan konselor-konselor lain untuk berbagi informasi dan berdiskusi terkait informasi-informasi baru di dunia bimbingan konseling. Dampak-dampak negatif tersebut tentunya akan berpengaruh pula pada keberhasilan dan keefektifan konselor dalam memberikan layanan bimbingan dan konseling kepada siswa. Fenomena-fenomena yang disebutkan di atas bertolak belakang dengan Permendiknas nomor 7 tahun 2008 tentang Standar Kualifikasi Akademik Dan Kompetensi Konselor yang menyatakan bahwa konselor harus mengembangkan pribadi dan profesionalitas konselor secara berkelanjutan. Lebih jauh, dijelaskan lebih rinci dalam kode etik ABKIN terkait konselor harus mengembangkan pribadi dan profesionalitas konselor secara berkelanjutan adalah a) beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, b) menunjukkan integritas dan stabilitas kepribadian berkarakter serta kinerja profesional, c) memiliki kesadaran dan komitmen terhadap etika profesional, d) mengimplementasikan kolaborasi intern di tempat bekerja, e) berperan dalam organisasi dan kegiatan profesi bimbingan dan konseling, f) mengimplementasikan kolaborasi antarprofesi, dan g) mengembangkan diri untuk meningkatkan dan mengembangkan kemampuan dalam bidang profesi melalui pendidikan dan pelatihan, penelitian dan penulisan karya ilmiah, mengikuti seminar lokakarya dalam bidang Bimbingan dan Konseling.

Permasalahan Manajemen Bimbingan Konseling di Sekolah

Adanya persepsi konselor bahwa bimbingan konseling mampu bekerja sendiri

Pelayanan bimbingan dan konseling bukanlah proses yang tersendiri dan tidak terkait dengan pihak-pihak terkait dalam suatu sekolah. Konselor perlu bekerjasama dengan orang-orang yang diharapkan dapat membantu penanggulangan masalah yang dihadapi oleh konseli. Di sekolah misalnya, masalah-masalah yang dihadapi oleh siswa tidak berdiri sendiri. Masalah itu seringkali terkait dengan orangtua siswa, guru dan pihak-pihak lain. Selain itu, terkait pula dengan berbagai unsur lingkungan rumah, sekolah dan masyarakat sekitarnya. Oleh sebab itu, penanggulangan tidak dilakukan sendiri oleh konselor saja. Dalam hal ini peranan guru, orang tua dan pihak-pihak lain sering kali sangat menentukan. Konselor harus pandai menjalin hubungan kerjasama yang saling mengerti dan saling menunjang demi terbantunya siswa yang mengalami masalah. Disamping itu, konselor harus pula memanfaatkan berbagi sumber daya yang ada dan dapat diadakan untuk kepentingan pemecahan masalah siswa. Fakta dilapangan menunjukkan tidak semua konselor bisa bekerja sama dengan pihak-pihak terkait dalam upaya penanganan masalah konseli. Konselor seringkali bekerja sendiri, tanpa memperhatikan pihak-pihak lain yang terkait dalam upaya menangani masalah konseli. Hal ini tentunya akan berdampak pada beratnya tugas konselor, terhambatnya tujuan konseling yang akan dicapai, serta kurang maksimalnya bantuan konselor dalam penyelesaian masalah yang dialami konseli. Fenomena-fenomena tersebut tampak pada konselor di salah satu SMA di kota Ngawi. Konselor tidak bisa bekerja sendirian, akan tetapi perlu adanya partnership, kerja sama, kolaborasi, dan konsultasi dengan pihak-pihak terkait (Hall & Hornby, 2003). Pernyataan tersebut didukung oleh Neukrug (2012) yang menyatakan bahwa konselor sekolah harus bekerja dengan kolega dan mitra kerja yang terkait untuk memastikan bahwa layanan bimbingan dan konseling yang diberikan kepada siswa berhasil dan efektif. Kemudian, Schellenberg (2008) menyatakan bahwa perlu kerja sama antara konselor dan stakeholders, staf administrasi sekolah, orang tua untuk mencapai keberhasilan program bimbingan konseling yang dibuat. Pernyataan-pernyataan tersebut memberikan gambaran kepada konselor bahwa dalam memberikan layanan bimbingan dan konseling kepada siswa, konselor harus bekerja sama dengan pihak-pihak terkait seperti kepala sekolah, guru, wali kelas, staf sekolah, dan orang tua siswa. Hal ini dilakukan untuk keberhasilan layanan bimbingan dan konseling yang diberikan konselor kepada siswa. Tidak menutup kemungkinan pula bagi konselor menangani permasalahan konseli di luar wewenang dan ranah konselor. Dalam hal ini konselor dapat menjalin kerja sama dengan lembaga-lembaga di luar sekolah seperti psikolog, psikiater, pekerja sosial, tokoh agama, dan konselor yang lain dengan persetujuan konseli (Sederholm, 2003).

Tidak adanya manajemen Bimbingan Konseling yang baik di sekolah

Manajemen bimbingan konseling merupakan salah satu unsur penting dalam pelayanan bimbingan dan konseling di sekolah. Dalam modul pelatihan implementasi kurikulum 2013 untuk konselor dijelaskan bahwa kelancaran jalannya pelayanan bimbingan dan konseling memerlukan manajemen yang cukup efektif dan efisien, baik manajemen untuk terlaksanaannya layanan bagi masing-masing materi layanan, maupun ketatalaksanaan keseluruhan pelayanan bimbingan konseling pada satuan unit kerja. Dengan adanya manajemen bimbingan konseling yang baik, akan menghasilkan alur kinerja konselor yang jelas. Sehingga kinerja konselor akan menjadi lebih efektif dan efisien. Pemaparan yang disebutkan di atas tidak sejalan dengan fenomena yang ada di lapangan. Tidak semua konselor menyadari pentingnya manajemen bimbingan konseling di sekolah. Di salah satu SMK di kota Ngawi misalnya, belum jelas bagaimana manajemen bimbingan konseling di sekolah. Bentuk-bentuk kerja sama antara konselor, guru mata pelajaran, wali kelas dan staf sekolah tidak jelas. Berbeda dengan di salah satu SMA di kota Surabaya, terdapat papan manajemen bimbingan konseling di ruang bimbingan konseling, tetapi pelaksanaan manajemen bimbingan konseling tidak berjalan dengan baik. Sehingga, dampaknya muncul kerancuan kinerja guru, wali kelas, dan konselor. Permasalahan-permasalahan psikologis anak yang seharusnya konselor yang menangani, tapi bukan konselor yang menangani, melainkan wali kelasnya.

Tidak melaksanakan evaluasi program bimbingan dan konseling

Konselor sekolah profesional sebagai bagian dari tim pendidik di sekolah memiliki kinerja yang menunjang pencapaian tujuan yang dicanangkan oleh sekolah (Dahir & Stone, 2009). Kinerja konselor sekolah tersebut tertuang dalam program layanan konseling dan program tersebut terbukti keefektifannya dalam pencapaian tujuan sekolah dan peningkatan prestasi belajar siswa (Astramovich, Coker & Hoskins, tanpa tahun). Untuk menguji keefektifan dan memperbaiki program layanan bimbingan dan konseling perlu dilakukan eveluasi. Evaluasi program layanan bimbingan konseling juga bisa menyediakan sumber informasi yang dibutuhkan untuk memverifikasi kekuatan program layanan konseling (Otto, 2001). Fakta di lapangan menunjukkan bahwa tidak semua konselor melaksanakan evaluasi. Berdasarkan observasi yang pernah dilakukan penulis di salah satu SMA di Kabupaten magetan, konselor tidak melakukan evaluasi program layanan bimbingan dan konseling. Sehingga tidak ada perbaikan program layanan bimbingan dan konseling dari tahun ke tahun. Banyak alasan konselor tersebut tidak melakukan evaluasi program layanan, antara lain, ketidakmampuan konselor melakukan evaluasi, minimnya minat konselor untuk belajar melakukan evaluasi program layanan bimbingan konseling, dan minimnya pelatihan yang diberikan kepada konselor untuk mengevaluasi program layanan bimbingan dan konseling.

Permasalahan Sarana dan Prasarana Bimbingan Konseling

Ruang bimbingan dan konseling yang kurang memadai

Salah satu aspek pendukung dalam keefektifan proses konseling adalah keberadaan ruang bimbingan dan konseling yang layak. Akan tetapi, belum semua sekolah mampu memfasilitasi keberadaan ruang bimbingan konseling yang layak dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Berdasarkan pengalaman penulis, ditemukan ruang bimbingan konseling yang tidak layak digunakan sebagai ruang bimbingan konseling. Ruang bimbingan konseling di salah satu SMK di kota Ngawi bersanding dengan ruang UKS, tidak memiliki ventilasi, dan ruang bimbingan konseling yang berada di bawah tangga. Selain beberapa fakta tersebut, ada juga beberapa sekolah di kota Ngawi yang tidak mempunyai ruang bimbingan konseling sama sekali sehingga konselor berada di ruang guru. Selanjutnya, ruang bimbingan konseling di salah satu kota Padang letaknya jauh dari kelas tempat proses belajar mengajar siswa sehingga tidak ada minat siswa untuk mendatangi ruang bimbingan konseling, bahkan ada siswa yang tidak tahu letak ruang bimbingan konseling. Penulis juga menemukan ruang bimbingan konseling yang pada dasarnya sangat layak, akan tetapi pihak konselor belum mampu memanfaatkan ruang tersebut secara maksimal. Salah satu SMA di kota Surabaya memiliki ruang bimbingan konseling sangat luas, terdapat lemari-lemari penyimpan data siswa yang memadai, dan terdapat dua bilik ruang konseling individu. Akan tetapi, ruang konseling individu kurang dimanfaatkan sesuai dengan fungsinya dan difungsikan sebagai tempat menghukum siswa yang melanggar tata tertib. Selanjutnya, salah satu SMP di kota Surabaya memiki ruang bimbingan konseling yang luas, ber-AC dan nyaman. Akan tetapi, ruang bimbingan konseling tersebut lebih banyak digunakan oleh guru-guru yang sedang tidak bertugas hanya untuk mengobrol, merokok, dan bahkan tidur. Berikutnya salah satu SMK di Pringsewu, Lampung juga memiliki ruang bimbingan konseling yang layak dan memadai. Akan tetapi, ruang konseling individu tidak difungsikan sesuai fungsinya. Ruang konseling individu lebih banyak difungsikan untuk menyimpan buku-buku dan barang-barang yang tidak terpakai. Terdapat kriteria-kriteria ruang bimbingan dan konseling untuk optimalisasi manfaat ruang bimbingan dan konseling. Dalam hal ini, ABKIN (2007) merekomendasikan kriteria ruang bimbingan dan konseling di sekolah, yaitu a) lokasi ruang bimbingan dan konseling mudah diakses (strategis) oleh konseli tetapi tidak terlalu terbuka sehingga prinsip-prinsip konfidensial tetap terjaga; b) jumlah ruang bimbingan dan konseling disesuaikan dengan kebutuhan jenis layanan dan jumlah ruangan; c) antar ruangan sebaiknya tidak tembus pandang; dan d) jenis ruangan yang diperlukan meliputi ruang kerja, ruang administrasi/data, ruang konseling individual, ruang bimbingan dan konseling kelompok, ruang biblio terapi, ruang relaksasi/desensitisasi, dan ruang tamu. Sementara itu, BNSP memberikan gambaran yang berbeda tentang standar sarana yang terkait dengan ruang bimbingan dan konseling di sekolah. Adapun standar ruang bimbingan dan konseling adalah a) ruang konseling berfungsi sebagai tempat peserta didik mendapatkan layanan konseling dari konselor berkaitan dengan pengembangan pribadi, sosial, belajar, dan karir; b) Luas minimum ruang konseling 9 m²; c) ruang konseling dapat memberikan kenyamanan suasana dan menjamin privasi peserta didik, dan d) ruang konseling dilengkapi berbagai sarana penunjang lainnya (http://akhmadsudrajat.wordpress.com, diakses 12 Februari 2014). Jika dalam suatu sekolah sudah terdapat ruang bimbingan konseling, sudah selayaknya bagi konselor untuk memanfaatkan ruang bimbingan dan konseling dengan baik. Selain itu, selayaknya konselor memanfaatkan ruang bimbingan dan konseling sesuai dengan fungsinya. Dengan adanya ruang bimbingan dan konseling yang sesuai dengan standar, akan turut mempengaruhi keberhasilan pelayanan bimbingan dan konseling di sekolah (ABKIN, 2007).

Keengganan konselor bekerja ketika sarana dan prasarana tidak memadai

Ketiadaan sarana dan prasarana pendukung pelaksanaan layanan bimbingan konseling memang menjadi salah satu problematika. Ketiadaan sarana dan prasarana seperti ruang bimbingan konseling, ruang konseling individu, lemari penyimpan data dan yang lainnya akan menghambat kinerja konselor itu sendiri. Akan tetapi, ketiadaan sarana dan prasarana itu seharusnya tidak menjadi halangan bagi konselor untuk mengupayakan pelaksanaan layanan bimbingan konseling yang optimal untuk membantu siswa. Fakta dilapangan menunjukkan bahwa terdapat oknum konselor di salah satu SMA di kota Ngawi yang menyatakan bahwa ia tidak bisa melakukan layanan konseling individu, layanan bimbingan kelompok, layanan konseling kelompok dan layanan-layanan lainnya karena tidak adanya ruang bimbingan konseling. Fakta serupa juga terjadi di salah satu SMP di kota Ngawi, yang juga tidak melakukan layanan bimbingan konseling secara optimal dengan alasan tidak adanya ruang bimbingan konseling. Keengganan konselor bekerja ketika sarana dan prasarana tidak memadai akan menjadi masalah pada pelaksanaan layanan bimbingan dan konseling di sekolah. Hal ini akan berakibat pada semakin kompleksnya problematika bimbingan dan konseling di sekolah. Salah satu akibat yang paling terlihat adalah siswa yang seharusnya mendapat dan membutuhkan layanan bimbingan dan konseling akhirnya tidak bisa mendapatkannya. Fenomena seperti ini menunjukkan kurangnya motivasi dan kreatifitas konselor dalam memberikan layanan bimbingan konseling dengan fasilitas yang kurang mendukung. Konselor yang enggan melaksanakan layanan bimbingan dan konseling tentu akan menambah masalah yang ada. Walau sarana dan prasarana dirasa masih kurang, sudah seharusnya layanan bimbingan dan konseling tetap berjalan. Dalam Permendiknas No. 27 tahun 2008 dijelaskan dalam kompetensi kepribadian bahwa konselor harus menampilkan tindakan yang cerdas, kreatif, inovatif, dan produktif. Kreatifitas sangat dibutuhkan konselor dalam mengatasi permasalahan-permasalahan dalam pelaksanaan bimbingan dan konseling (Nicholson & Golsan, 1983). Berani berpikir bebas dan kreatif atau out of the box merupakan hal mendasar yang harus dikembangkan oleh guru bimbingan dan konseling. Hal itu diperlukan agar layanan bimbingan dan konseling tetap bisa dilaksanakan.

Permasalahan Keterampilan Konselor dalam Melaksanakan Layanan Konseling

Konselor hanya memberikan nasehat dalam proses konseling

Pelayanan bimbingan dan konseling menyangkut seluruh kepentingan konseli dalam rangka pengembangan pribadi konseli secara optimal. Dalam proses konseling masih banyak konselor yang hanya memberikan nasehat daripada menerapkan pendekatan-pendekatan konseling. Banyak faktor mengapa konselor lebih banyak memberikan nasehat daripada menerapkan pendekatan-pendekatan konseling. Berdasarkan wawancara yang dilakukan penulis pada salah satu konselor SMA di kota Ngawi, alasan pertama adalah konselor tidak berasal dari latar belakang bimbingan konseling sehingga tidak memahami hakekat konseling dengan benar dan alasan kedua adalah pemberian nasehat dirasa konselor lebih mudah daripada melakukan konseling dengan pendekatan-pendekatan konseling. Konseling pada hakekatnya bukanlah hanya pemberian nasehat semata, akan tetapi, banyak keterampilan lain yang bisa digunakan dalam proses konseling. Pemberian nasehat lebih cenderung pada counselor-centered bukan client-centered yang bisa berpotensi menghacurkan hubungan konseling (Neukrug, 2012). Jika mengacu pada teori person-centered yang dicetuskan oleh Rogers, manusia pada dasarnya dapat dipercaya, memiliki akal, mampu memahami diri dan pengarahan diri sendiri, mampu membuat perubahan yang konstruktif, dan mampu untuk hidup efektif dan produktif (Corey, 2009). Jika merujuk pernyataan tersebut dapat dipahami bahwa proses konseling bukanlah sebuah proses pemberian nasehat, akan tetapi bagaimana konselor memanfaatkan potensi yang dimiliki manusia untuk mengarahkan dirinya dalam mencapai kehidupan yang efektif dan produktif.

Konselor kurang memiliki keterampilan dasar konseling yang memadai

Konselor yang profesional dituntut memiliki keterampilan dasar konseling yang memadai, akan tetapi, fakta terjadi masih banyak konselor yang kurang terampil dalam mempraktekkan keterampilan dasar konseling. Berdasarkan pengalaman penulis pada waktu PPL, beberapa fenomena yang terjadi adalah konselor kurang menyambut konseli dengan baik ketika konseli ingin konseling dengan konselor, konselor kurang memperhatikan kenyamanan konseli dalam melakukan konseling, konselor tidak melakukan konseling tidak di ruang konseling, konselor melakukan konseling dengan kurang memberikan perhatian pada konseli, konselor melakukan konseling sambil berbicara dengan guru yang lain, konselor memberikan respon yang kurang menyenangkan pada pernyataan konseli, dan sebagainya. Fenomena-fenomena seperti yang disebutkan di atas tentunya akan sangat berpengaruh terhadap keberhasilan proses konseling itu sendiri. Sebagai seorang konselor tentunya harus memiliki berbagai keterampilan dasar konseling agar mencapai tujuan konseling yang efektif (Cormier, Nurius & Osborn, 2009; Shertzer & Stone, 1980). Terdapat beberapa keterampilan dasar konseling, yaitu a) keterampilan attending;b) listening responses yang meliputi klarifikasi, paraprase, refleksi, dan menyimpulkan; dan c) influencing responses yang meliputi keterampilan bertanya, interpretasi, pemberian informasi, immediacy, self-disclosure, dan konfrontasi (Cormier, Nurius & Osborn, 2009). Lebih jauh Neukrug (2011) menjelaskan terdapat beberapa keterampilan dasar konseling yang dibagi menjadi 4 jenis, yaitu a) foundational skills yang meliputi keterampilan mendengarkan, empati dan memahami secara mendalam, dan diam;b) commonly used skills yang meliputi keterampilan bertanya, self- disclosure, modeling, memberikan afirmasi dan dorongan, dan penawaran alternatif, pemberian informasi, pemberian nasehat;c) commonly used advanced skills yang meliputi keterampilan konfrontasi, interpretasi, dan kolaborasi;dan d) advanced and specialized counseling skills yang meliputi keterampilan metapora, pengubahan pola berpikir, narratives dan storytelling, therapeutic touch, dan role-playing.

Konselor hanya menangani anak bermasalah

Banyak opini yang muncul bahwa guru bimbingan dan konseling (konselor sekolah) adalah pihak yang berwenang dalam menangani anak bermasalah saja. Contohnya adalah anak yang sering melanggar tata tertib, anak yang sering terlambat, anak yang kurang memperhatikan guru saat proses belajar dan mengajar, dan anak yang membolos. Dan fakta di lapangan memang masih banyak guru bimbingan dan konseling yang fokusnya hanya menangani anak-anak seperti itu. Hal tersebut dibuktikan dengan pengalaman pribadi penulis ketika melaksanakan PPL di salah satu SMA di Surabaya. Konselor lebih banyak fokus pada penanganan anak yang bermasalah saja. Akan tetapi, anak-anak yang punya potensi baik di bidang akademik atau non akademik kurang mendapat bimbingan secara berkelanjutan agar potensi mereka semakin berkembang secara optimal. Fenomena yang tersebut di atas tentu tidak sesuai dengan Permendiknas No. 27 tahun 2008 tentang Standar Kualifikasi Akademik Dan Kompetensi Konselor. Dalam Permendiknas No. 27 tahun 2008 tersebut disebutkan tentang konteks tugas konselor berada dalam kawasan pelayanan bimbingan dan konseling yang bertujuan mengembangkan potensi dan memandirikan konseli dalam pengambilan keputusan dan pilihan untuk mewujudkan kehidupan yang produktif, sejahtera, dan peduli kemaslahatan umum. Konselor adalah pengampu pelayanan ahli bimbingan dan konseling, terutama dalam jalur pendidikan formal dan nonformal. Dari pernyataan tersebut jelas bahwa konselor tidak hanya menangani anak bermasalah, akan tetapi, lebih kepada pengembangan potensi yang dimiliki konseli, memandirikan konseli dalam pengambilan keputusan, dan peduli pada kemaslahatan umum.

Kurangnya kesadaran konselor akan pentingnya need assesment sebagai dasar pembuatan program bimbingan konseling

Need assement menjadi salah satu aspek penting yang perlu dilakukan konselor dalam membuat progam bimbingan dan konseling yang komprehensif (Gysbers & Henderson, 2006). Suatu program yang disusun secara jelas, sistematis, dan terarah dan dikembangkan secara tepat guna. Program bimbingan mencakup perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi program bimbingan dan konseling (Winkel, 2007). Informasi yang dihimpun dengan pelaksanaan need assesment dapat membantu konselor untuk mengidentifikasi kebutuhan siswa yang kemudian sebagai dasar pemberian layanan bimbingan dan konseling (Astramovich, 2011). Jika program bimbingan dan konseling disusun berdasarkan kebutuhan siswa, maka diharapkan program bimbingan dan konseling efektif diberikan kepada siswa. Tidak semua konselor melakukan need assesment sebagai dasar pembuatan program bimbingan dan konseling. Beberapa konselor tidak melakukan need assesment. Fenomena ini terjadi pada konselor di salah satu konselor di SMA kota Surabaya. Konselor tidak melakukan need assesment sebagai dasar pembuatan progam bimbingan dan konseling. Konselor hanya melakukan copy paste dari program tahun-tahun sebelumnya. Berbagai alasan konselor tidak melakukan need assesment muncul. Berdasarkan wawancara yang dilakukan dengan konselor di salah satu SMA di kota Surabaya, muncul pengakuan bahwa program yang dibuat dirasakan sudah baik dan tidak perlu dilakukan need assesment. Muncul pengakuan pula bahwa need assesment akan membutuhkan waktu lama, dan tidak ada jaminan kebenaran dari need assesment yang telah dilakukan. Rendahnya kesadaran konselor akan pentingnya need assesment sebagai dasar pembuatan program bimbingan dan konseling akan berdampak negatif terhadap keefektifan layanan bimbingan dan konseling yang diberikan oleh konselor. Hal ini akan berdampak pada rendahnya keefektifan dan keberhasilan dari program bimbingan dan konseling yang diberikan. Hal ini terjadi karena siswa tidak membutuhkan informasi-informasi yang diberikan oleh konselor yang termuat dalam program bimbingan dan konseling. Kesimpulan Pelaksanaan layanan bimbingan dan konseling di Indonesia diharapkan dapat mendorong tercapainya tujuan pendidikan. Hal tersebut membutuhkan kinerja yang maksimal dari konselor. Akan tetapi, berbagai macam problematika bimbingan dan konseling muncul dan bisa menghambat tercapainya tujuan pendidikan. Diperlukan upaya yang maksimal dari konselor untuk segera berbenah diri untuk menjawab tantangan bahwa profesi konselor adalah profesi yang bermartabat.

Daftar Pustaka

ABKIN.2007. Rambi-Rambu Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling dalam Jalur Pendidikan Formal. Bandung: ABKIN

ABKIN. 2011. Kode Etik Profesi Bimbingan dan Konseling Indonesia ABKIN. Semarang: ABKIN.

Ahmad, Z. 2013. Guru Pukuli SIswa Hingga Muntah Darah. (Online), (Sindonews.com), diakses 12 Februari 2014.

Akhmadi, A. 2012. Peningkatan Kemampuan Konselor Profesional, Kajian Materi Diklat Jarak Jauh Guru Bimbingan Konseling. (Online), (www.himcyoo.files.wordpress.com) diakses 12 Februari 2014.

Astramovich, R. L., Coker, J. K., & Hoskins, W. J. Tanpa tahun. Training school counselors in program evaluation. American School Counseling Association.

Astramovich, R.L. 2011. Needs Assesment: A Key Evaluation Tool for Professional Counselors. (Online), (http://counselingoutfitters.com), diakses 12 Februari 2014.

Boeree, C.G. 2007. Personality Theories: Melacak Kepribadian Anda Bersama Psikolog Dunia. Alih Bahasa: Inyiak Ridwan Muzir. Jogjakarta: Prismasophie.

Burger, J.M. 2011. Personality. USA: Wadswarth Cengage Learning.

Corey, G. 2009. Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy. USA: Thomson Brooks/Cole.

Cormier, S., Nurius, P.S. & Osborn, C.J. 2009. Interviewing and Change Strategies for Helpers: Fundamental Skills and Cognitive Behavioral Interventions. USA: Brooks/Cole.

Dahir, C.A. & Stone, C.B. 2009. School Counselor Accountability: The Path to Social Justice and Systemic Change. Journal of Counseling & Development, 87: 12-20.

Davis, K.M., Williamson, L.L. & Scarboro, B.A. 2008. Professional Activities in Professional School Counseling. Dalam H.L.K Coleman & C. Yeh (Ed.), Handbook of School Counseling (hlm. 811-824). New York: Routledge.

Feist, J. & Feist, G.J. 2006. Theories of Personality. New York: McGraw-Hill Companies, Inc.

Frankel, M & Sommerbeck, L. 2008. Nondirectivity: Attitude or Practice?. The Person-Centered Journal, 15: 1-2: 58-78.

Goodwin, R., & Giles, S. 2003. Social Support Provision and Cultural Values in Indonesia and Britain. Journal of Cross-Cultural Psychology, 34 (10): 1-6.

Gybers, C.N. & Henderson, P. 2006. Developing & Managing Your School Guidance and Counseling Program. American Counseling Association: Alexandria.

Kemendikbud. 2013. Modul Pelatihan Implementasi Kurikulum 2013 untuk Guru BK/Konselor: Implementasi Pelayanan Bimbingan dan Konseling dalam Kurikulum 2013. Jakarta: Kemendikbud.

Lazovsky, R. 2008. Maintaining Confidentiality with Minors: Dilemmas of School Counselors. (Online), (www.schoolcounselor.org), diakses 12 Februari 2014.